‘Een mooie waardering voor Procter & Gamble en de tak Fabric Care’, vindt Senior Category Manager Fabric Care NL, Gorka Bemer. De consument kiest steeds vaker voor premium, vertelt hij. ‘In deze tijd des te meer: logischerwijs is de reiniginsgskracht van huishoudproducten nu belangrijker dan ooit.’

Juist die premiumproducten zorgen voor groei in categoriewaarde, weet P&G. Daarom zette het concern een aantal jaar geleden al haar superioriteitsstrategie in: ‘Duurzame categoriegroei realiseren in iedere categorie waarin we spelen, door merkbaar voor de consument de beste te zijn.’ P&G gaf het afgelopen jaar, waarin consumentenbehoeften sneller veranderden dan ooit, gas bij.

Bovenop de trends

Merkbaar de beste is P&G bijvoorbeeld in hygiënische vlekverwijdering, vertelt Bemer. ‘Nu meer dan ooit, de belangrijkste reden voor consumenten om wasmiddel te kopen.’ Maar vooral ook in het luisteren naar de behoefte van de consument. ‘Want hoe beter je luistert, hoe beter men je producten weet te vinden.’

Dat P&G altijd bovenop de trends zit, bewees zich vorig jaar, toen de trends van consumentenbehoeften als gevolg van COVID-19 versnelden. In het gehele portfolio bracht het concern relevante verbeteringen aan in kwaliteit en vermindering van milieu-impact. ‘Deze innovaties vertalen zich nu in mooie omzet- en groeicijfers.’

Waskracht op lage temperatuur

‘Men wil nu geen risico’s lopen op het gebied van gezondheid’, verklaart Bemer, ‘en denkt meer na over de impact van producten op het milieu. Dit heeft als gevolg dat consumenten eerder een premium product aanschaffen, dat kwaliteit (lees: zekerheid) biedt, en water-, CO2- en plasticbesparend is.’

Producten als de vernieuwde Ariel All in 1 Pods, dus. Waarbij de waskracht, dankzij de eerder genoemde formuleverbetering, al optimaal werkt op lage temperatuur. ‘En omdát de waskracht al vanaf 30 graden werkt, is er significant minder energie nodig voor een wasbeurt. Zonder dat er wordt ingeboet op de kwaliteit van de hygiënische waskracht.’

En precies daar zit de grootste milieu-impact van een wasbeurt, legt de Senior Category Manager uit. ‘Zestig procent van de voetafdruk komt voort uit het energieverbruik. Wassen op 30 in plaats van 40 graden, vermindert de CO2-uitstoot met 35 procent. Het nog compactere formaat, met slechts 11 procent water, maakt bovendien dat er veel minder water per wegtransport vervoerd hoeft te worden. Zeker ten opzichte van de meer traditionele vloeibare wasmiddelen, die tot zeventig procent uit water bestaan.'

'Daarnaast voorkomen de Pods overdosering waardoor het product langer meegaat: met één pod heb je altijd de juiste dosering te pakken. Om deze redenen zien wij Pods als de wasvorm van de toekomst!’

Bewustwording consument

Deze meerwaarde legt P&G goed uit aan de consument, vertelt Bemer. ‘In onze commercials, maar sinds vorig jaar ook op de verpakkingen. Hier leest men bijvoorbeeld dat het product al op lage temperaturen werkt en dat onze nieuwe grootverpakkingen (zakken) tot 75 procent minder plastic bevatten. Maar ook dat de Pods zorgen voor extra vlekverwijdering, langdurige frisheid, slechte geurtjes elimineren en de vezels van je kleding langer mooi houden.’

Het bewust maken van de consument speelt een belangrijke rol in het onder de aandacht brengen van premium producten, weet P&G. Daarom is het concern met al haar merken jaarrond op televisie en wordt er een goede doorvertaling gemaakt naar online. Het afgelopen jaar investeerde P&G volop in online media, vertelt Bemer. ‘Want juist die digitale communicatie, met een specifieke boodschap voor een specifieke targetgroep, zorgt nu voor nog meer groei in categoriewaarde.’

Tot slot is de samenwerking met haar retailpartners voor P&G een belangrijke hoeksteen om op de consumentenbehoeften in te kunnen spelen. ‘Met relevante innovaties en heldere communicatie zorgen we voor categoriegroei. Hier zetten we, ook het komende jaar, samen met onze retailpartners op in.’

Dit artikel is gesponsord door Procter & Gamble