Handel

Marijtje Ophof verlaat Jumbo na zes jaar. Ze was als unitmanager betrokken bij de commerciële ontwikkeling van verschillende categorieën.

Hoewel de meeste Albert Heijn-ondernemers onlangs een verzekering afsloten tegen cyberincidenten, kunnen zij via die weg geen aanspraak maken op een vergoeding voor het cyberveiligheidsincident van 11 oktober. Die assurantie geldt namelijk vanaf 1 november 2026, zeggen AH-franchisers tegen Distrifood. De VAHFR bevestigt dat.

De top van Albert Heijn is in een paar jaar tijd compleet van gezicht veranderd. Er is sprake van een exodus van topmanagers en daarmee van kennis en kunde. Senior redacteur Joep Meijsen van Distrifood vraagt zich af waarom dit het geval en of de marktleider hiermee risico's neemt.

Peter Isaac verlaat Jumbo België. Eerder dit jaar nam Anrico Maat het stokje al van hem over als directeur van de Belgische tak.

Picnic stopt definitief met het voeren van de claim 'Laagste prijs, gratis thuis'. De onlinesuper doet dit na een sommatie van de Consumentenbond.

Heleen Bertelink is vertrokken bij Albert Heijn. De vice-president (vp) winkeloperatie & franchise meldt op Linkedin dat vrijdag haar laatste werkdag was.

Vomar heeft woensdag in Sneek zijn nieuwste supermarkt geopend. De Noord-Hollandse keten viert met honderden klanten het eerste filiaal in Friesland. 'We hebben hier in een uur tijd meer Rivella verkocht dan dit jaar in alle andere winkels bij elkaar', zegt Vomar-ceo Jim Zwanenburg.

Albert Heijn heeft in de week na de crisis de weg naar herstel ingezet, maar is nog niet terug op het oude niveau. Vooral Picnic houdt zijn groeicijfers vast.

Steeds minder Albert Heijn-winkels gaan voor 8.00 uur open. Het vroege uur verdwijnt vooral bij filialen. Zij schrapten het ruim twee keer zo vaak als franchisewinkels. Dat blijkt uit een analyse van Distrifood van de openingstijden van AH-supermarkten sinds 2023. AH spreekt van lokale afwegingen per winkel.

Vomar opent woensdag in Sneek zijn eerste vestiging in Friesland. De formule past het assortiment aan op Friese voorkeuren, leidt personeel vooraf op in thuisprovincie Noord-Holland en investeert in een grondig vernieuwd winkelpand. Vomar-ceo Jim Zwanenburg ziet ruimte voor verdere groei in het nieuwe marktgebied. 'We gaan de Friezen voor ons winnen door heel goed uit te leggen wie we zijn.'

Jumbo benoemt Erwin Meijer tot chief commercial officer (cco). Sinds april vervulde hij deze functie al op interimbasis.

De website en webshop van Hoogvliet zijn niet langer offline. De supermarktketen meldt ook dat niets erop wijst dat klantgegevens zijn gestolen of misbruikt.

De klantenservice van Albert Heijn is weer gedeeltelijk live. Ook is het voor een deel van de klanten mogelijk een online bestelling te plaatsen.

Albert Heijn-ceo Margaret Versteden-Van Duijn biedt de Albert Heijn-klant via Linkedin excuses aan voor de gevolgen van het cyberincident.

Het marktaandeel van Albert Heijn is vorige week gekelderd van 37 naar 28 procent. Jumbo en Picnic profiteerden.

Albert Heijn gaat misgelopen persoonlijke kortingen van klanten zoveel mogelijk automatisch oplossen.

Ahold Delhaize doet aangifte bij de Nederlandse politie vanwege het recente cyberveiligheidsincident.

Albert Heijn wil vrijdag weer boodschappen gaan bezorgen, meldt de keten. De website en app zijn inmiddels weer bereikbaar na het 'cyberveiligheidsincident' van ruim een week geleden.