Poiesz heeft het beste bierschap binnen regionale formule
Voor het tweede jaar op rij is Poiesz verkozen tot best beoordeelde supermarkt in de biercategorie. De regionale keten scoort hoog op aspecten die consumenten belangrijk vinden, zoals duidelijke promoties, een ruim aanbod aan merken en producten, en een overzichtelijk bierschap. Ook op elementen als voldoende voorraad tijdens aanbiedingen, aantrekkelijke aanbiedingen en de mogelijkheid om losse flessen te kopen presteert Poiesz sterk.
“We zijn trots op het feit dat we opnieuw deze mooie waardering van onze klanten krijgen. Een groot compliment aan onze mensen op winkelvloer en in het DC. Met dank aan hun inzet zijn we in staat om onze klanten goed te bedienen. Uiteraard blijven we gaan voor verbetering zodat we ook volgend jaar weer als beste uit de bus komen! “ zegt Mark Smit, Category Manager bij Poiesz.
Nettorama maakt een sprong van plek vier naar twee, waarbij Nettorama hun eerste plaats op de belangrijke aspecten omtrent promotie en prijs weet te behouden. Dekamarkt weet opnieuw de derde positie te behouden binnen de regionale formules.
Albert Heijn opnieuw aan kop bij landelijke formules
Albert Heijn is net als vorig jaar de best beoordeelde landelijke supermarktformule op het gebied van bier. De algehele waardering is nagenoeg hetzelfde als in 2024. Albert Heijn scoort uitstekend op aspecten zoals een ruim aanbod aan merken en de mogelijkheid om losse flessen te kopen. PLUS en Dirk volgen als tweede en derde in de landelijke ranglijst, waarmee zij hun positie in de top blijven behouden.
“Natuurlijk zijn we tevreden met de eerste plaats bij landelijke formules. Hoewel we in de totaalscore van alle supermarkten op de tweede plek staan, is er nog steeds ruimte voor verbetering. Dit onderzoek geeft ons daar goed inzicht op. Tegelijkertijd zijn we trots dat we op veel aspecten waarop alle supermarkten worden beoordeeld al de hoogste score behalen.” vertelt Bram Weideveld, Category Manager bij Albert Heijn.
Consumenten beoordelen hun eigen supermarkt
In het onderzoek beoordeelden consumenten hun eigen supermarkt op negentien aspecten die betrekking hebben op het biersegment. Dit geeft inzicht in zaken waar de retailer in uitblinkt, maar ook in potentiële verbeterpunten.
Algemene tevredenheid bierschap laat een lichte daling zien
Na een jarenlange stijging van de algemene tevredenheid over het bierschap in de periode 2018 tot en met 2022, werd deze trend in 2023 doorbroken met een daling. In 2024 werd de opwaartse lijn hervat, maar in 2025 blijft de waardering nagenoeg gelijk. De vijf belangrijkste aspecten bij het kopen van bier zijn:
- Voldoende voorraad tijdens aanbiedingen
- Aantrekkelijke aanbiedingen
- Lage prijzen
- Duidelijkheid over welke bieren in de aanbieding zijn
- Duidelijke weergave van prijzen
Voldoende voorraad, promoties en aantrekkelijke prijzen blijven doorslaggevend in 2025. Opvallend is echter dat het aspect ‘duidelijke weergave van prijzen’ in belang is gestegen en daarmee een positie in de top vijf bemachtigd.
Groeiend belang van alcoholvrij bier
Een belangrijke verandering in 2025 is de stijgende waardering voor een ruim aanbod in alcoholvrije producten. Dit aspect stijgt van plek 13 naar plek 10 in de rangorde. Toch blijft ontevredenheid over het aanbod bestaan: vier op de vijf ontevreden shoppers vinden dat er te weinig keuze is binnen alcoholvrij bier. Deze trend biedt duidelijke kansen. Alcoholvrij bier is al jaren een groeiend segment, en supermarkten kunnen een toekomstbestendig schap creëren door alcoholvrij bier voldoende ruimte te geven.
Dit onderzoek wordt gesponsord door Bierbrouwerij AB InBev.
