Voor mensen die werkzaam zijn in de supermarktsector is Amazon natuurlijk dé case op het gebied van retailmedia. Maar wie verder kijkt, ziet dat Walmart enorm aan de weg timmert op dit gebied. Hoe pakt de Amerikaanse retailgigant dat aan?
De marketingwereld kijkt met groeiende honger naar de digitale schappen van supermarkten. Want de winkelvloer, de app en de website zijn niet langer alleen plekken waar boodschappen worden gedaan, maar waar merken zich kunnen tonen precies op het moment dat klanten hun keuze maken. Toch laten supermarkten nog veel liggen, vinden de adverteerders. Het potentieel van retailmedia is enorm, als het vak zichzelf wat serieuzer gaat nemen.
Walmart presteerde in het derde kwartaal beter dan verwacht. De Amerikaanse retailreus ziet klanten steeds vaker voor snelle bezorging kiezen.
Jumbo heeft dankzij de inzet van retailmedia op bepaalde punten een voorsprong op grootmachten als Google.
Terwijl adverteerders in de klassieke mediawereld gewend zijn vrijwel alles te weten van de consument, valt het in de retailmediabranche nog tegen. Wie écht wil concurreren met Google, Meta en DPG zal als supermarkt of retailer in sneltreinvaart de datahuishouding op orde moeten brengen. Want er is nog een gebrek aan transparantie en uniformiteit, zien Anna Westerink (Unilever), Bart Manders (WPP Media) en Joep Smeets (Hiiper).
Het zijn uitdagende tijden. Traditionele supermarkten worstelen met dalende marges en veranderende consumentvoorkeuren. Daarom stel ik u een gedurfde vraag: is het huidige supermarktmodel ten dode opgeschreven?
Supermarkten zetten op grote schaal in op retailmedia. Fabrikanten haken hier graag op in. Maar wat levert het op? Lisette Fransen (Jumbo) en Anna Westerink (Unilever) lieten het recent zien met een voorbeeld uit de praktijk.
Supermarkten als Albert Heijn, Plus en Jumbo zetten stevig in op retailmedia en transformeren zichzelf daarmee tot serieuze media-uitgevers. Wat begon als digitale schermen bij de ingang en banners op de website, is inmiddels uitgegroeid tot een datagedreven manier om kopers en bijna-kopers te bereiken. Hoe ver zijn deze supermarkten inmiddels met hun retailmedia? Wat maakt campagnes effectief? En waar liggen nog kansen?
Nederlandse supermarkten kunnen veel leren van Amazon op het gebied van retailmedia. Distrifood spreekt twee retailmedia-experts die Amazon goed kennen over de aanpak van de Amerikaanse retailmediamarktleider.
Het prijsniveau van retailmedia in de grootste supermarkten ligt relatief hoog. Adverteerders doen er daarom goed aan hun marketingbudget ook elders te spenderen, bijvoorbeeld in non-foodkanalen als Bruna. Dat zeggen Marcel Vogels en Mark Stockx (ex-Amazon), founding partners bij RetailMedia.One.
