Maurice de Jong

Albert Heijn brengt een speciaal team op de been dat klanten helpt met vragen over de terugroepactie van kilozakken bevroren blauwe bessen die besmet waren met hepatitis A. Ze kunnen hier ook terecht om eventuele schadeclaims in te dienen. AH komt met dit meldpunt na hevige kritiek op de communicatie rond de recall.

Ahold Delhaize introduceert 500 nieuwe huismerkproducten in zijn winkels in Centraal- en Zuidoost-Europa. Deze grootschalige introductie maakt deel uit van een harmonisatieproject in de regio. Het fors inzetten op private label sorteert al effect: de omzet groeit flink.

Albert Heijn kan te maken krijgen met meer claims voor materiële en immateriële schade van klanten die ziek worden door het eten van blauwe bessen. Dat zegt advocaat Marieke Quaak van BVD Advocaten tegen Distrifood.

Gebruikers van de zelfscankassa krijgen in sommige Jumbo- en Plus-winkels een attentie als hun stempelkaart vol is. 'Werkt averechts en betuttelend', zeggen experts tegen RTL Nieuws. De supermarkten zelf stellen dat klanten positief reageren.

Supermarkteigenaar Raymond Berning ligt overhoop met de autoriteiten die een inval deden in zijn winkel in Noord-Deurningen (gemeente Dinkelland).

De Jumbo-supermarkten van de Maripaan Groep boekten een kleine omzetgroei in 2024. De horeca-activiteiten liepen daarentegen wat terug.

Plus zet begin dit jaar vaart achter de ombouwoperatie. Deze maand heropenen meerdere winkels van Coop als Plus.

2024 stond bij Plus in het teken van flinke veranderingen, maar ook in het scheppen van duidelijkheid. Aart van Haren, die in april aantrad, drukt zijn stempel. Onder zijn leiding vaart Plus een nieuwe koers.

De omzet van de hele detailhandel pluste met ruim 2 procent in november, terwijl de omzet van de supermarkten juist daalde in die maand.

Coop-ondernemers die nog voor het einde van het jaar naar een andere formule overstapten, kregen van Plus €25.000 bonus. Dat bevestigen verschillende bronnen aan Distrifood.