GesponsordGesponsord Lokale marketing: functionaliteit koppelen aan emotie
Het onderscheidend vermogen van supermarkten wordt steeds belangrijker. Lokale loyaliteitsprogramma's kunnen daarbij een belangrijke rol spelen: pakkende acties die zorgen voor klantenbinding en merkactivatie. Deze programma's zijn geënt op vijf pijlers: voordeel, aandacht, zichtbaar, verleiden en betrokken. Met als basisuitgangspunt de onmisbare combinatie functionaliteit en emotie. Een interview over de aanpak met Carl Dahmen, directeur van marketingspecialist Inmarkt.