online

AMSTERDAM - Albert Heijn kampte maandag met een storing bij het Home Shop Center (HSM) in Amsterdam waar online bestelde boodschappen worden verzameld.

ZAANDAM - Sinds de coronacrisis besteden klanten meer tijd aan koken, ziet AH-ceo Marit van Egmond online. Verder blijft AH inspelen op de trend van verdere digitalisering, 'ondanks dat online verlieslatend is.'

Nauwe strategische samenwerking met horecagroothandel ILG Food Group, een beperkt assortiment en een efficiënte logistiek zorgen ervoor dat de in maart opgerichte boodschappentak van Butlon zijn producten online tegen scherpe prijzen aanbiedt. Een anderhalve literfles Coca-Cola is €0,89 goedkoper dan bij Albert Heijn.

AMSTERDAM - Gemak en efficiency in fysieke winkels is voor consumenten belangrijker dan beleving.

ROTTERDAM - Een medewerker die karretjes uitdeelt en klanten vriendelijk begroet, zorgt uiteindelijk voor minder agressie in de winkel. Daarvan is ondernemer Arnold Both die deze aanpak al enige tijd hanteert in zijn Plus-winkel.

HUIZEN - Lidl haakt online in op de afgebroken vakantie van koning Willem-Alexander en zijn gezin in Griekenland. 'Nu even niet naar Griekenland? Dan halen wij Griekenland speciaal voor u naar Nederland.'

Ondanks alle perikelen die het covid-19-virus veroorzaakt in de operatie en voor het personeel, wordt 2020 een heerlijk jaar voor de supermarktomzet. In augustus was deze 7,4 procent hoger dan vorig jaar bij een volumegroei van 6 procent.

VELP - Coop waarschuwt onlineklanten die alcohol bestellen dat hun gehele bestelling geannuleerd kan worden als bezorging tussen 19.00 en 21.00 uur gewenst is.

HOENSBROEK - Stephan Bosman begon op 1 april bij Plus als manager e-commerce. Op het moment dat Nederland nog maar net kennis had gemaakt met covid-19. 'Dat was een apart begin. Het hoofdkantoor zit op slot, terwijl online, jouw business, op dat moment over de kop gaat.' De oprichter van de inmiddels niet meer bestaande websuper Stockon is, ondanks de bizarre start, zeer tevreden over de eerste 6 maanden bij Plus. 'Waar we nu online staan, daarvan hadden we gedacht dat we dat punt pas over een paar jaar zouden bereiken.'

ZAANDAM - Online bestellen bij Albert Heijn is momenteel niet mogelijk, omdat de webshop het groeiende aantal bestellingen niet aankan.