SEVENUM - Jumbo Phicoop in Sevenum scoort als beste van Nederland in het klantentevredenheidsonderzoek (KTO) van Jumbo. Daarmee bereikte de supermarkt van Rob Geurts het doel dat hij en de medewerkers in 2018 stelden: de beste worden in het maken van klanten tot fans. 'Dat zijn abnormaal tevreden klanten die het verder vertellen.'
AMSTERDAM - Picnic heeft donderdagochtend een verkeerd e-mailbericht naar klanten verstuurd, gevolgd door de melding dat het een foutje betrof. Op Twitter levert het behoorlijk wat verbaasde en grappig bedoelde reacties op.
Sevenum - Jumbo Phicoop in Sevenum scoort als beste van Nederland in het klantentevredenheidsonderzoek (KTO) van Jumbo.
BRUSSEL - Delhaize installeert een nieuw desinfectiesysteem in alle 128 supermarkten. Het is bedoeld om handen en winkelkarren in één keer te ontsmetten.
LEIDSCHENDAM - Het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel (CBL) wil dat gemeenten de winkel- en venstertijden in december versoepelen. Aan het kabinet vraagt de brancheorganisatie rond de kerstdagen de ouderenuurtjes en de alcoholban in de ijskast te zetten.
UTRECHT - Klanten voelen zich tijdens de coronapandemie veiliger in rustige supermarkten en doen graag daar hun boodschappen.
SNEEK - Supermarktketen Poiesz doneert bijna €82.000 aan de voedselbanken in het noorden van het land.
ALKMAAR - Klanten kunnen via een app zelf volgen welke positieve impact ze maken in de voedselketen als ze een extra premie betalen voor producten. Dat is volgend jaar mogelijk als ze meedoen aan het Double Sided Loyalty (DSL)-programma en producten kopen die hier ook bij aangesloten zijn. Producten zijn te herkennen aan DSL-schapkaartjes met QR-code.
SPIJKENISSE - Plus Meeuw uit Spijkenisse gaat realtime meten of er niet te veel klanten in de winkel zijn. Bij de ingang staat een stoplicht dat aangeeft of een klant wel (groen) of niet (rood) de supermarkt in mag.
ETTEN-LEUR - De vier Jumbo-winkels van Van Meerendonk en Bertens zijn uitgerust met een koelkast waarin klanten producten kunnen leggen voor arme mensen: Open Fridge.
