klanten

Spar nam afgelopen tijd City-winkels op de schop. De keten wil zich met hip en verrassend assortiment meer richten op Gen Z.

Het marktaandeel van Lidl groeit. De discounter brandt onder leiding van de pas aangetreden ceo Peter de Roos van de ambities: Lidl wil in Nederland 'de eerste keuze zijn voor supermarktklanten'.

Lidl staat in Nederland voor het eerst op plek twee wanneer het gaat om het aantal bezoekers in de winkels.

Dat de nieuwe strategie van Jumbo, intern bekend als 'Gele helm', een succes kan worden, blijkt al na een week. Naast een aangescherpte koers timmert Jumbo ook stevig aan de weg met spaarprogramma Jumbo Extra's en wil het groeien met het nieuwe foodmerk Jumbo's.

Jumbo trapt een donatieactie voor lokale voedselbanken af met een schenking van 1000 boodschappenpakketten ter waarde van in totaal €50.000. Albert Heijn start vandaag de inzamelingsactie 'Op een lege maag kun je niet leren', eveneens een samenwerking met Voedselbanken Nederland.

ZAANDAM - Klanten van Albert Heijn hebben afgelopen herfst meer dan 125.000 pannen ingeleverd.

ALKMAAR - Noord-Holland staat in supermarktland bekend als een heuse vechtmarkt. Die status werd in het eerste halfjaar van 2023 maar weer eens bevestigd. A-merkendiscounter Vomar piekte in de provincie, Jumbo haakte hier en daar aan, en Albert Heijn en Dekamarkt beten in het stof. Analyse van een roerige markt.

ALKMAAR - Het gemiddelde bestelbedrag en de omzet zitten in de lift. Het aantal klachten over Flink in de gebieden waar de flitsbezorger actief is, daalde juist tot nagenoeg nul. Dat heeft alles te maken met de maatregelen die het bedrijf afgelopen tijd nam om de overlast zoveel mogelijk te beperken. Een belangrijke doelstelling is om betere relaties aan te knopen met de buurt. Daarom opende onlangs de allereerste buurthub in Alkmaar. Dit moet de band met omwonenden verbeteren. Distrifood nam een kijkje bij de 'roze' Flink-winkel in het historische hart van de kaasstad.

SAN FRANCISCO - Boodschappenbezorger Instacart lanceert een onlinevraagbaak onder de naam Ask Instacart. Daarin wordt AI, zoals Chat GPT, gebruikt voor het contact met klanten.

LIENDEN - Jumbo in Lienden is opnieuw verkozen tot de meest klantvriendelijke supermarkt van de keten. Voor het tweede jaar op rij wint de supermarkt de prijs. De kracht? 'Omzet moet niet belangrijker zijn dan de klant.'