artikel

Autonome AH: ‘Neerzetten, stekker erin en verkopen’

Formules Voor abonnees 4420

ZAANDAM – AH opende als test een volledig personeelsvrije winkel die autonoom klanten binnenlaat en de producten die de klant pakt afrekent zonder kassahandelingen. ‘We rollen zo’n winkel als nodig overal van de vrachtwagen.’

Het is een publieke happening met pers en camerateams. Heel stilletjes verschijnt echter Ahold-topman Frans Muller, als klant. Hij opent de deur met een bankpas, pakt wat water en fruit en wil naar buiten. Dat lukt niet. Heel even raakt hij …