Ahold Delhaize stelt Albert Heijn-inkoper Stephen Kronenburg aan voor een prominente rol binnen de groeiende centrale inkoophub.
Albert Heijn past zijn alcoholvrije aanbod in supermarkten en online ingrijpend aan. Zo krijgt dit assortiment meer schapruimte en volgen tientallen productintroducties, zowel van merken als het eigen merk.
Hoewel de meeste Albert Heijn-ondernemers onlangs een verzekering afsloten tegen cyberincidenten, kunnen zij via die weg geen aanspraak maken op een vergoeding voor het cyberveiligheidsincident van 11 oktober. Die assurantie geldt namelijk vanaf 1 november 2026, zeggen AH-franchisers tegen Distrifood. De VAHFR bevestigt dat.
De top van Albert Heijn is in een paar jaar tijd compleet van gezicht veranderd. Er is sprake van een exodus van topmanagers en daarmee van kennis en kunde. Senior redacteur Joep Meijsen van Distrifood vraagt zich af waarom dit het geval en of de marktleider hiermee risico's neemt.
Albert Heijn verplaatst de productie van zijn eigenmerk kwark en skyr naar een vernieuwde zuivelfabriek in Heerenveen. De supermarktketen investeert samen met zuivelproducent Royal A-ware in extra productiecapaciteit om aan de groeiende vraag naar kwark en skyr te voldoen.
Albert Heijn-multifranchisers Ten Have zetten samen met de gemeente een stap in Rheden, waar het bedrijf van de ondernemers wil starten met een ingrijpend en langdurig project.
Directeur omnichannel operatie Sonja Boelhouwer vertrekt eind dit jaar, na bijna 28 jaar, bij Albert Heijn.
Heleen Bertelink is vertrokken bij Albert Heijn. De vice-president (vp) winkeloperatie & franchise meldt op Linkedin dat vrijdag haar laatste werkdag was.
Jan Linders opent zaterdag zijn eerste AH XL. Tegelijkertijd sluiten binnenkort twee andere AH-vestigingspunten de deuren. Daarmee verandert een zeer competitief en ingewikkeld marktgebied ingrijpend. Distrifood ging kijken. 'Iedere dag hard werken voor je omzet.'
Klanten die een fout spotten op de kassabon, krijgen dat product voortaan gratis. Dat heeft de Consumentenbond afgesproken met vrijwel alle supermarktketens in Nederland.
Emeritus hoogleraar Logistiek en operations management René Koster van de Rotterdam School of Management noemt de cybercrisis bij Albert Heijn een waarschuwing. Hij vindt dat de overheid supermarkten moet verplichten om grotere voorraden van een aantal producten aan te houden.
Constantijn Ninck Blok gaat aan de slag als managing director bij Bouter Tapas, onderdeel van Royal A-ware.
Albert Heijn heeft in de week na de crisis de weg naar herstel ingezet, maar is nog niet terug op het oude niveau. Vooral Picnic houdt zijn groeicijfers vast.
Steeds minder Albert Heijn-winkels gaan voor 8.00 uur open. Het vroege uur verdwijnt vooral bij filialen. Zij schrapten het ruim twee keer zo vaak als franchisewinkels. Dat blijkt uit een analyse van Distrifood van de openingstijden van AH-supermarkten sinds 2023. AH spreekt van lokale afwegingen per winkel.
Een 'cyberveiligheidsincident' veroorzaakte vanaf 11 oktober een crisis bij Albert Heijn. Inmiddels bezorgt de marktleider weer boodschappen en stromen de winkels weer vol. Toch is de nasleep van het cyberincident nog niet voorbij. Dit is wat we nu weten over de IT-crisis.
De cyberproblemen bij Albert Heijn in oktober tonen vooral aan hoe kwetsbaar de dagelijkse operatie van een grote supermarktketen kan zijn, ziet Bert Baron. Maar ze roepen bij hem ook een andere vraag op: kun je het in zo'n situatie eigenlijk ooit goed doen?
Online boodschappen bestellen is voor iedereen weer mogelijk bij Albert Heijn. De klantenservice is bovendien sinds vrijdag weer bereikbaar via de chat. Ook de telefonische klantenservice wordt vanaf vandaag opgestart.
Hans Geveling Supermarkten neemt eind november het Albert Heijn-filiaal aan de Cardo in Houten over.
