zelfscanning

Zelfscan, en de diefstal die daarmee gepaard lijkt te gaan, was de laatste tijd veel in het nieuws. Eelco Hos bezocht daarom veel supermarkten om te ervaren wat supermarkten doen om zelfscan onder controle te houden.

BERKEL-ENSCHOT - Aldi zet een belangrijke stap in zelfscanning.

UTRECHT - Klanten die bij de Plus in Velp vijf keer gecontroleerd zijn bij zelfscan en niet hebben gestolen, krijgen een attentie.

VEGHEL - Jumbo vraagt klanten bij de zelfscankassa om hun postcode in te voeren. Dat moet de supermarkt helpen om de winkel te verbeteren. De Autoriteit Persoonsgegevens is kritisch.

Zelfscan in de supermarkt ligt plotseling onder vuur door winkeldiefstal en agressieve klanten, maar de zorgen gaan verder dan dat. Slecht nieuws voor Distrifood-redacteur Joep Meijsen, want die mijdt vol overtuiging supermarkten zonder zelfscan. 'Ik ben wél zelfscanfan.'

ZEIST - Lidl experimenteert met manieren om diefstal bij zelfscankassa's tegen te gaan. Eén van de methodes die getest worden, is het maximumaantal van 15 artikelen.

ZWOLLE - Winkeldieven teisteren met grote regelmaat de Spar City in Zwolle van ondernemer Mathijs Faassen (37). Winkelverboden zijn aan de orde van de dag op de drukke locatie: in 2022 alleen al tussen de 550 en 600. De rovers die Faassen en zijn medewerkers snappen vormen slechts het topje van de ijsberg. De winkel, achter het Centraal Station, heeft twee ingangen en vooral zelfscankassa's. Dat vergemakkelijkt het stelen. Een zelfscanplein met poortjes en de inzet van technologie moeten helpen om het probleem beheersbaar te maken.

NIJMEGEN/ZEVENAAR - De politie heeft vier winkeldieven gepakt die met twee volle karren met boodschappen met een waarde van duizenden euro's een Nijmeegse Albert Heijn uitliepen.

AH-franchiser Masha Vos betrapt zo'n 10 dieven per dag per winkel. Ze bedenkt een oplossing, maar stuit op wettelijke bezwaren. Hoe ben je streng én klantvriendelijk?

DÜSSELDORF - Fraude bij de zelfscan en winkeldiefstal is niet alleen in Nederland een hot item, blijkt op de beurs Euroshop. Slimme self-checkouts en winkelkarren die verdachte handelingen opmerken waren bijvoorbeeld volop te zien. Tech en kunstmatige intelligentie helpen supermarkten op steeds meer vlakken.