technologie

AMSTERDAM - In de supermarkt van Jumbo-ondernemer Bas Bobeldijk in Amsterdam Buitenveldert loopt sinds ruim een week de robot Pepper.

Vorige week liep ik een winkel binnen. Het was druk met lange rijen voor de kassa's. Klanten en medewerkers oogden geïrriteerd en gestrest. De kans dat ik met mijn boodschappen snel weer buiten zou staan was klein. Er zat niets anders op dan geduldig in de rij aan te sluiten, met de belofte aan mijzelf om volgende keer bij de supermarkt om de hoek te gaan, die wel zelfscan heeft en nooit rijen.

Welke trends bepalen de toekomst van foodretail en delivery? PayPal heeft dat samen met TrendWatching in kaart gebracht. Deze inzichten en PayPals eigen data en research vormen een wegwijzer in de nieuwe dynamische foodretailmarkt, waar technologie een grote rol speelt.

ZAANDAM - Klanten van Albert Heijn kunnen via de AH app nu ook spaarzegels digitaal weggeven.

Eén van de grootste ergernissen bij het thuisbezorgen van boodschappen is een onduidelijk tijdsframe. Met het routemanagementsysteem dat Plus in 2022 geïntroduceerd heeft, RoutiGo, is dit verleden tijd. De software combineert routeplanning, navigatie, registratie en track & trace, waardoor klanten altijd weten waar ze aan toe zijn -er zijn nog vier klanten voor je!- en ondernemers meer grip krijgen op hun operatie.

UTRECHT - Plus gaat beeldschermen in de supermarkt uitrollen. De keten ziet het als een potentieel nieuwe bron van inkomsten.

BAARN - De naar Plus Vandaag omgebouwde supermarkt in de Hoofdstraat in Baarn moest een dag na de opening alweer dicht.

Deze maand kwam retailconsultant Eelco Hos een aantal berichten tegen over de haperende uitrol van Amazon Go en Amazon Fresh in het Verenigd Koninkrijk. Dit zijn de twee formules van Amazon waar klanten gebruik kunnen maken van seamless shopping. Een groot deel van de berichtgeving ging over de haalbaarheid en de kosten van de seamless-shopping-oplossing.

AMSTERDAM - Hema test in drie vestigingen een betaalapp waarmee winkelmedewerkers overal in de winkel klanten kunnen helpen afrekenen.

Retailexpert Eelco Hos is terug van vakantie. En vraagt zich af waarom sommige dingen elders zoveel beter zijn dan in Nederland.