Albert Heijn betaalt het eigen risico terug van één van de klanten die ziek is geworden na het eten van blauwe bessen van de marktleider. AH kan daarnaast meer schadeclaims verwachten.
Albert Heijn roept andijvie terug met een te hoog gehalte van de pesticide tau-fluvalinaat. 'Overmatige consumptie kan leiden tot milde klachten, zoals hoofdpijn en misselijkheid', waarschuwt de marktleider.
Ook een aantal Belgische consumenten is na het eten van blauwe bessen van Albert Heijn waarschijnlijk besmet geraakt met hepatitis A.
Imagodeskundigen volgen met interesse de handelswijze van Albert Heijn rond de terugroepactie van blauwe bessen. Hoe gaat de marktleider om met crisismanagement en waarom horen we niets van ceo Marit van Egmond? 'Wat mij verbaast is dat Albert Heijn ogenschijnlijk geen noodplan klaar had liggen.'
Albert Heijn brengt een speciaal team op de been dat klanten helpt met vragen over de terugroepactie van kilozakken bevroren blauwe bessen die besmet waren met hepatitis A. Ze kunnen hier ook terecht om eventuele schadeclaims in te dienen. AH komt met dit meldpunt na hevige kritiek op de communicatie rond de recall.
Zeker 12 mensen zijn besmet met hepatitis A door het eten van blauwe bessen uit de diepvries van Albert Heijn. Twee van hen zijn opgenomen in het ziekenhuis, meldt het RIVM. 'Wij houden rekening met honderden besmettingen', aldus een woordvoerder.
Aldi roept klanten op om recent aangekochte besteksets te retourneren. De producten van het merk Crofton voldoen niet aan de gestelde veiligheidseisen en kunnen klanten verwonden.
Jumbo roept per direct Jumbo Geitenkaas Rasp met alle houdbaarheidsdata terug. In het product is mogelijk listeria aanwezig.
Aldi haalt cola zeroflessen van het huismerk River uit de winkels in verband met een rare smaak.
Nederlandse supermarkten zijn niet van plan om te stoppen met de verkoop van de pittige noedels van Samyang. De Deense voedselautoriteit liet ze in Denemarken wel uit de schappen halen.
