De winkelvloer is een rekbaar begrip aan het worden. Een groeiend deel van de markt verschuift naar online. Voor de C-suite van grootgrutters is de e-commerce een mild hoofdpijndossier: een compleet nieuw soort logistiek en marketing, die vooralsnog lastig rendabel te krijgen is. In termen van marketing is het niet eenvoudig een onlinesupermarkt te zijn.
AMSTERDAM - Vakbond FNV vindt de loonverhoging die Picnic heeft doorgevoerd voor zijn jonge medewerkers 'mooi', maar is er niet van onder de indruk. Vooral de timing is volgens de vakbond opmerkelijk.
AMSTERDAM - Picnic breidt het assortiment uit met 1000 nieuwe producten. De onlinesuper komt daarmee op een aanbod van om en nabij de 7000 sku's.
AMSTERDAM - Picnic groeit onverstoorbaar door. Dat althans stelt medeoprichter Michiel Muller. Van alle klanten die binnenkomen blijft 40 procent hangen en die bestellen uiteindelijk 40 keer per jaar. 'Dat is dus elke week, behalve tijdens de vakanties.'
Ruzies kunnen heel leerzaam zijn. We hebben er weer eentje, een behoorlijke mag ik wel zeggen: Picnic versus de FNV. De ruzie is, zoals het betaamt, bij vlagen ordinair.
AMSTERDAM - Onlineverkoop van boodschappen is momenteel goed voor 3,4 procent van de totale supermarktomzet. Een half jaar geleden was dat nog 2,9 procent.
AMSTERDAM - Picnic heeft het uurloon van jonge medewerkers in korte tijd met zo'n 25 procent verhoogd. Een 18-jarige verdient er nu meer dan bij Albert Heijn.
AMSTERDAM - Picnic begint vandaag in Hoofddorp, Leiden en Zoetermeer met de levering van boodschappen aan de zakelijke markt.
DONGEN - De onlinesupermarkten kunnen zich verbeteren door een betere klantenservice. Vooral ook omdat vier op de tien klanten klachten hebben. De punt.nl-supers zijn hierin te anoniem. Behalve wellicht Picnic, maar dat moet een steviger assortiment neerzetten.
UTRECHT - Picnic spreekt niet de waarheid over gesprekken die gevoerd zouden worden over een e-commerce-cao. Dat stellen de bonden. Picnic ontkent alle aantijgingen: 'De bonden zijn bezig met een rechtszaak, wij met de toekomst.'
