online

Ruim 56 procent van de Nederlandse consumenten heeft weleens een online foodbestelling afgebroken omdat bezorgkosten of andere toeslagen pas laat in het bestelproces zichtbaar werden. Dat blijkt uit onderzoek van bezorgspecialist Trunkrs.

Het Duitse Kaufland brengt zijn onlinemarktplaats eind deze zomer naar Nederland.

De Twentse onlinesupermarkt Butlon maakt een doorstart.

De Consumentenbond verzoekt Flink om met spoed te stoppen met de 'valse' laagsteprijsclaim.

Meerdere supermarkten zullen stoppen met het bezorgen van boodschappen, verwachten analisten van de Rabobank. Online boodschappen bestellen groeit de komende jaren drie tot vier keer sneller dan de totale foodretail, maar toch blijft het moeilijk de online-operatie rendabel te krijgen.

Flitser Flink verlaagt ruim 400 producten permanent in prijs en garandeert zijn klanten dat ze deze online nergens goedkoper kunnen kopen.

De markt voor online boodschappen is in één jaar tijd gegroeid van 8,2 naar 8,4 procent van de supermarktomzet. Die toename komt echter nauwelijks van de aanwas van nieuwe klanten. Tegelijkertijd groeit de online concurrentie voor supermarkten. Zo weten consumenten bijvoorbeeld partijen als Bol en Kruidvat steeds beter te vinden. Hoe hoog kan het marktaandeel van online de komende jaren echt oplopen?

Crisp is als hoogst gewaardeerde onlinesupermarkt de winnaar van het E-commerce in FMCG-rapport. Plus onttroont Albert Heijn als hoogste gewaardeerde omnichannel-speler.

Picnic breidt zijn 'Op reis voor de laagste prijs'-campagne uit naar Italië. De onlinesupermarkt koopt A-merken in Italië in, om deze vervolgens voordeliger aan te bieden. Picnic prijst de producten ongeveer 20 procent lager dan Albert Heijn.

Wat als de klant straks vooral loyaal is aan een AI-assistent en minder aan de winkel? Adgild Hop vraagt zich af of de opmars van het intelligente AI-gesprek de volgende existentiële dreiging wordt voor retail.