kassa

Hoogvliet start met een pilot om het huidige kassasysteem te vervangen. Momenteel worden in twee winkels drie nieuwe kassa's getest. Bij succes rolt de supermarktketen het systeem in de tweede helft van dit jaar verder uit.

Ruim 56 procent van de Nederlandse consumenten heeft weleens een online foodbestelling afgebroken omdat bezorgkosten of andere toeslagen pas laat in het bestelproces zichtbaar werden. Dat blijkt uit onderzoek van bezorgspecialist Trunkrs.

Dekamarkt, Hoogvliet en Nettorama doneren gezamenlijk voor €150.000 aan de Voedselbanken.

Eelco Hos ziet supermarkten worstelen met contant geld en ziet oplossingen die arbeidsintensief en/of risicovol zijn. Hij ziet ook twee fullservice-opties.

De Consumentenbond praat met Dekamarkt, Hoogvliet en Nettorama over 'genoegdoening' voor de jarenlange veelvoud aan fouten op kassabonnen.

Lidl Nederland past nog dit kalenderjaar alle betaalterminals aan.

Lidl rolt in rap tempo de nieuwste zelfscanweegschaalkassa's uit. In de helft van alle filialen moeten mensen hun boodschappen na het scannen op een weegschaal plaatsen alvorens ze kunnen afrekenen. Het zorgt in menig winkel voor ergernis bij klanten en medewerkers, blijkt uit een rondgang van Distrifood. 'Er zijn veel onterechte foutmeldingen', zegt retailconsultant Eelco Hos. Lidl spreekt desalniettemin van 'veelbelovende testresultaten'.

Het Belgische Delhaize slaat al maandenlang spookproducten aan bij de kassa. Klanten betalen daardoor voor artikelen die ze niet kopen. De minister van Consumentenbescherming noemt de kwestie 'ontoelaatbaar'. Inmiddels is er een onderzoek ingesteld door de Belgische inspectie.

Lidl rust steeds meer winkels in Nederland uit met Scan & Go en zelfscankassa's. De discounter vertimmert de betaalpleinen in tal van winkels.

De zelfscankassa´s zijn verdwenen uit een Jumbo-winkel in Breda. Dat deed de keten op verzoek van klanten.