De Chinese e-commerce-reus Alibaba zet een streep door zijn supermarkt van de toekomst-formule Hema X. De kosten voor dit revolutionaire omnichannel-concept zijn te hoog voor de omzet in de competitieve Chinese markt voor levensmiddelen.
Lidl heeft recent de non-foodafdelingen in al zijn vestigingen in Nederland vernieuwd. Lidl-topmanagers Remco Driessen en Berend van den Nieuwenhuijzen leggen uit wat er precies is gebeurd en wat Lidl met de operatie wil bereiken. 'Het is voor klanten nu veel helderder. Makkelijker om te oriënteren.'
Eelco Hos leest het nieuwe ECR Retail Loss-rapport en ziet dat zelfscan inmiddels bijna een derde van alle bedrijfsderving veroorzaakt. Maar het opvallendste cijfer staat ergens anders: de aandacht van retailers zit nog steeds op het ene dervingstype.
Hoogvliet start met een pilot om het huidige kassasysteem te vervangen. Momenteel worden in twee winkels drie nieuwe kassa's getest. Bij succes rolt de supermarktketen het systeem in de tweede helft van dit jaar verder uit.
Het Duitse Rewe heeft zijn test met onbemande supermarkten uitgebreid naar 12 vestigingen. De nieuwste zogenoemde Nahkaufbox is met een oppervlakte van 119 vierkante meter en een assortiment van 2500 artikelen direct ook de grootste tot nu toe.
De introductie van zelfscankassa's leidt bij retailers over het algemeen tot een stijging in derving. Een jaar na de zelfscanstart is die derving gemiddeld met 22 procent toegenomen, blijkt uit internationaal onderzoek.
Lidl introduceert het spaarprogramma Lidl Punten in zijn app. Klanten sparen bij hun aankopen voortaan automatisch punten die zij kunnen verzilveren voor kortingen en andere voordelen.
De vervolgstap op zelfscan; zo typeerde Jumbo in 2021 de slimme winkelwagen die het testte in haar Veghelse Foodmarkt. Sindsdien is er niets meer van vernomen. Colruyt in België daarentegen, zet vol in op haar 'smart cart' die producten herkent en scant, en waarmee klanten snel kunnen afrekenen. Ook in Duitsland en Engeland testen supermarkten volop slimme winkelwagentjes.
Hoogvliet laat DHL-pakketautomaten plaatsen bij de entree van de meerderheid van de supermarkten.
Jumbo breidt in samenwerking met DHL en PostNL het aantal pakketautomaten verder uit.
