Alles over Imago

Foto: Cor Salverius
Albert Heijn

Imago supermarkt oppoetsen: 'Toon begrip voor de pijn van klanten'

ZEIST - Supermarkten krijgen de laatste tijd nogal wat naar hun hoofd geslingerd. Ze zouden zich schuldig maken aan graaiflatie, willen alleen de aandeelhouders laten profiteren en knijpen boeren en personeel uit, zo is de teneur. Hoe kun je als supermarkt je imago weer wat oppoetsen?

Foto: Jumbo-Visma
imago

Jumbo begeeft zich zonder schaatsen op glad ijs

Jumbo rijdt een scheve schaats door te stoppen met de sponsoring van de schaatsploeg. Ook al omdat AH met Zaanlander het schaatsen eveneens sponsort.

Foto: Jumbo Monique
imago

Waarom niet trots op de super?

Jumbo-ondernemer Monique Ravenstijn betreurt het dat supermarkten worden neergezet als graaiers. Het is tijd het werkelijke verhaal te vertellen, zodat mensen weer trots worden op de supermarkt.

De winnende delegatie in Lienden. Links Colette Cloosterman-van Eerd. Foto: Jumbo
imago

Klantenklik maakt Jumbo Lienden wéér de klantvriendelijkste

LIENDEN - Jumbo in Lienden is opnieuw verkozen tot de meest klantvriendelijke supermarkt van de keten. Voor het tweede jaar op rij wint de supermarkt de prijs. De kracht? 'Omzet moet niet belangrijker zijn dan de klant.'

Illustratie: Pennestreek.nl/archief Foodmagazine
Opinie

De valkuilen van 2003 zijn weer in zicht

Albert Heijn heeft qua omzet een topjaar achter de rug, maar ligt vanuit de buitenwereld steeds meer onder vuur. Dat gaat ten koste van de merkkracht van de marktleider. Tijd voor een doordacht actieplan, zegt Distrifood-redacteur Joep Meijsen.

Formules

Merkkracht 'té arrogant' AH krijgt fikse knauw

ZAANDAM - Albert Heijn behoort niet langer tot de drie sterkste retailmerken van Nederland. De formule wordt als té arrogant ervaren en is de sterkste daler op een ranglijst rond merkkracht.

Formules

Aldi jaagt op groot aantal hr-specialisten

CULEMBORG - Aldi maakt serieus werk van zijn personeelsbeleid. De oerdiscounter zoekt momenteel door heel het land naar hr-managers.

Nieuws

Jumbo discrimineert bij aankoop melkpoeder

UTRECHT - Het College van de Rechten van de Mens in Utrecht behandelt donderdag klachten van Jumbo-klanten die zich gediscrimineerd voelden omdat ze geen melkpoeder mochten kopen bij de supermarkt.

Nieuws

Marqt wil af van elitaire imago

AMSTERDAM - De alternatieve supermarktketen Marqt wil af van het elitaire imago van de winkels. De onderneming baalt extra van dit imago, omdat het bedrijf dit zelf heeft veroorzaakt.

ANP
Fabrikanten

FrieslandCampina broedt op imagocampagne

AMSTERDAM - Zuivelfabrikant FrieslandCampina denkt na over de introductie van een nieuwe campagne om het imago van zuivel te verbeteren. Deze moet een vervolg zijn op collectieve campagnes uit het verleden.