Leveranciers zijn gefrustreerd over de betaalcultuur bij grote supermarktformules. Ze krijgen regelmatig te laat betaald voor producten die al lang zijn verkocht in de supermarkt en moeten achter hun eigen geld aan, blijkt uit gesprekken met vertegenwoordigers van meerdere kleine en middelgrote fabrikanten. 'Alles draait om dit principe: zo laat mogelijk betalen.' Branchekoepel FNLI herkent het beeld.
Lidl rolt in rap tempo de nieuwste zelfscanweegschaalkassa's uit. In de helft van alle filialen moeten mensen hun boodschappen na het scannen op een weegschaal plaatsen alvorens ze kunnen afrekenen. Het zorgt in menig winkel voor ergernis bij klanten en medewerkers, blijkt uit een rondgang van Distrifood. 'Er zijn veel onterechte foutmeldingen', zegt retailconsultant Eelco Hos. Lidl spreekt desalniettemin van 'veelbelovende testresultaten'.
Lidl rust steeds meer winkels in Nederland uit met Scan & Go en zelfscankassa's. De discounter vertimmert de betaalpleinen in tal van winkels.
Aldi stopt met de kassaloze supermarkt in het centrum van Utrecht. Dat zegt het hoofd woordvoering van Aldi Nord tijdens een internationale persbijeenkomst in antwoord op vragen van Distrifood. De Duitse discounter focust zich nu op de testwinkel in Eindhoven.
Nederland kampte gisteravond met een landelijke pinstoring, die ook in supermarkten voor problemen zorgde.
Alle supermarkten van Dirk van den Broek beschikken na de heropening vanmorgen in Wassenaar over de mogelijkheid voor klanten om hun boodschappen zelf te scannen.
ZAANDAM - Albert Heijn heeft in anderhalf jaar tijd de mogelijkheid om contant te betalen bij zelfscan snel uitgerold.
HALLE - Het Belgische Colruyt probeert deze maand een slimme winkelwagen uit in zijn winkel in Halle. Deze zogeheten 'Smart Cart' scant zelf de producten en rekent deze ook af als de klant klaar is met boodschappen doen. Colruyt is de eerste supermarkt in België die het technologische foefje test.
ADELAIDE - De Australische supermarktketen Drakes biedt klanten in zestig vestigingen de kans om via de betaaldienst Afterpay te betalen.
SEATTLE - De Amerikaanse supermarktketen Whole Foods Market maakt het voor het einde van het jaar in alle winkels mogelijk voor klanten om met hun hand te betalen.
