artikel

Test betalen met mobieltje succes

Home

MOLENAARSGRAAF – Een test met mobiel betalen is bij C1000 Wout van der Wal
in Molenaarsgraaf een groot succes. De ondernemer had het graag direct
ingevoerd. Technische problemen weerhouden de supermarkt daar echter
van.

Test betalen met mobieltje succes

Alle betrokkenen zijn tevreden over het resultaat van de proef, die in het

derde kwartaal van vorig jaar begonen een half jaar duurde. Ook Van der Wal is

uitermate gelukkig met de resultaten. Zijn C1000 was de eerste supermarkt ter

wereld die op deze wijze heeft geëxperimenteerd met mobiel betalen. Dat leverde

de winkel veel publiciteit op, waarmee de supermarkt zijn moderne en

vooruitstrevende karakter kon benadrukken.

Klanten vol lof

Ook klanten reageren vol lof. Van de 100 mensen die hebben deelgenomen,

zijn er 99 enthousiast over deze manier van afrekenen. Klanten vinden het verder

een pre dat statiegeld van lege flessen op het mobieltje kan worden

bijgeschreven. Gemak is een belangrijk thema bij deze afrekenmethode. Eén van de

deelnemers raakte zo gewend aan die betaalmethode, dat zij uiteindelijk de code

van haar pinpas volledig vergat. Bovendien bleken de klanten snel thuis in de

functionaliteit. Slechts één op de vijf gebruikers had de eerste keer extra hulp

nodig om met de apparatuur overweg te kunnen.

Geen permanent karakter

Iedereen is enthousiast, maar toch kreeg het experiment niet meteen een

permanent karakter. Dat komt vooral omdat de banken er nog niet klaar voor zijn.

Binnenkort is er meer duidelijkheid over de invoering van de nieuwe Europese

betaalstandaard, de Single Euro Payment Area (SEPA).

Banken willen helderheid

Banken willen daarover eerst helderheid voor ze verder aan de slag gaan met

mobiel betalen. Bovendien is dit project grotendeels gebaseerd op de Near Field

Communication-technologie. En benodigde NFC-mobieltjes zijn nog nauwelijks

voorhanden. ‘Fabrikanten van mobiele telefoons gaan waarschijnlijk meer

NFC-toestellen maken als er meer projecten van de grond komen’, stelt betrokken

projectleider Bart Schermer van het RFID Platform Nederland. ‘Ik verwacht dat

het nog drie tot vijf jaar duurt voordat mobiel betalen van Maastricht tot

Groningen doorbreekt.’

Reageer op dit artikel