Albert Heijn-klant mist caissière niet

AMSTERDAM - Klanten van de zelfscan-only-supermarkt die Albert Heijn vorig jaar oktober in Amsterdam opende, zien het ontbreken van caissières allerminst als een gemis. Die conclusie valt te trekken uit het hoge rapportcijfer dat de winkel kreeg in de reguliere klanttevredenheidsonderzoeken die AH voor al zijn winkels laat uitvoeren.