Wie niks van plan is, koopt het meest

TILBURG - Mensen die zonder een speciaal doel een winkel binnenstappen, doen het vaakst toch een aankoop. Klanten die met een vooropgezet plan diverse winkels bezoeken, kopen juist het minst. Impulsaankopen worden niet opgewekt door reclame voor de winkel vooraf.