Jatpreventie: Service verhogen bij zelfscan voorkomt scanfraude

VELDHOVEN - Het is zaak altijd een medewerker op het scan & go-plein bij de selfcheckouts neer te zetten. Het verhoogt de servicegraad en voorkomt fraude. ‘Scan & go is fraudegevoelig’, zegt preventie- en fraudedeskundige Alex Coppelmans. ‘Ik loop voordat ik een coaching geef geregeld naar buiten met een bonnetje van €0,70 terwijl ik voor €70 boodschappen heb. Het lijkt dan alleen maar dat ik alle boodschappen heb gescand.’