Albert Heijn ziet dat AI steeds meer klantvragen oplost
De helft van de vragen die via de chat de klantenservice van Albert Heijn bereiken, wordt inmiddels opgelost met behulp van AI.
54459 resultaten
Refresco trekt dik miljard uit voor overname in Noord-Amerika
Drankenfabrikant Refresco wil voor ruim €1 miljard de beursgenoteerde Canadese branchegenoot Sonupta overnemen.
Dr. Oetker verbetert flink en wint in Diepvries
Dr. Oetker maakt een enorme sprong van de vijfde naar de eerste plaats in de categorie Diepvries. Vorig jaar was de score tijdelijk wat lager, nu is Dr. Oetker terug op niveau met de trofee als beloning.
Volumes bewerkte groente onder druk: 'We moeten hard vechten'
Volumes staan onder druk, de omzet groeit vooral door prijsstijgingen en de concurrentiestrijd in de supermarkt verhevigt. Voor de categorieën bewerkte groente en maaltijdsalades waren het lastige jaren. Voor verspakketten geldt juist het omgekeerde: daar is sprake van forse groei op alle fronten. Groenteverwerkers proberen daarom een tandje bij te schakelen om de markt nieuw leven in te blazen. Tegelijkertijd doemt een nieuw risico op: klimaatverandering.
Jumbo en Albert Heijn hebben geen last van terugroepactie Danone
Jumbo en Albert Heijn ondervinden vooralsnog geen hinder van een tekort aan baby- en kindervoeding in de schappen. Het Franse voedingsmiddelenconcern Danone riep vrijdag een aantal partijen in Nederland terug. Het ging om producten van Nutrilon, bekend van poeders om babymelk mee te maken.
NVWA krijgt tientallen meldingen over omstreden babyvoeding
De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) heeft tientallen meldingen gekregen over de teruggeroepen baby- en kindervoeding van Danone en Nestlé.
Interview: Bond prijst supers, hekelt multibuys en valse claims
De supermarktbranche is een voorbeeld voor andere sectoren, maar er valt nog veel te winnen. Dat zeggen Petra van der Aa en Daan Vermeer van de Consumentenbond. Ze storen zich aan valse claims, stroeve statiegeldinzameling en aanbiedingen. 'We willen dat alle multibuys verdwijnen. Niet alleen bij supermarkten, maar overal. Als marktleider Albert Heijn overstag gaat, volgen andere formules.'
Jumbo breidt aantal pakketautomaten flink uit
Jumbo breidt in samenwerking met DHL en PostNL het aantal pakketautomaten verder uit.
Lidl schroeft Schijf van Vijf-doelstelling op en start campagne
Lidl wil nog meer Schijf van Vijf-voedselproducten verkopen en lanceert daarom een nieuwe campagne.
Albert Heijn-directie op de schop: nog twee directeuren vertrekken
Na het recente vertrek van Jan Willem Balk verlaten nog twee directeuren Albert Heijn. Constantijn Ninck Blok (merchandising) vertrekt, net als HR-directeur Edward Both.