Route 2: limburg

     

Bezoek 1: 

  Jumbo Manniën in Maastricht
Thema’s:       
     

Hier in de Brusselse Poort staat volgens Manniën de mooiste Jumbo van Nederland. De eerste Jumbo van Nederland met Foodmarkt-elementen.

Wat zijn die Foodmarkt-elementen? De klant ziet bij aankomst eerst een foodcorner waar onder meer pizza’s worden bereid. Die afdeling loopt over in de zogeheten vismarkt. Opvallend is hier het diepvriesmeubel met schepvis. Denk aan diverse soorten garnalenmosselen en inktvisringen. De invloed van de grote broer uit Breda zie je verder in de aanwezigheid van een vleesrijpkast, het bereiden van broodjes in de bakkerij, de banketbakker die zogeheten gebaksschelpen met vers fruit maakt, het imposante kaas-
assortiment en het interieur vol muurschilderingen. Ook cross-selling wordt, net als in Brabant, veelvuldig ingezet. De supermarkt is op het eerste gezicht duidelijk gesplitst in twee delen. Voorbij de poortjes staat links het deel met de Foodmarkt-elementen en rechts de normale supermarkt met dkw, diepvries, wijn en een klein beetje non-food. Je zou het dus ook een kleine Foodmarkt kunnen noemen met daarnaast een supermarkt.  Naast de elementen, is er ook gespecialiseerd personeel toegevoegd. ‘Dat zijn mensen die bijvoorbeeld affiniteit hebben met vis, een horeca-achtergrond hebben of een geschiedenis hebben bij La Place of Sligro. Dat zijn er vijf tot tien.’

 
 
Bezoek 2:    Albert Heijn Geraets in Panningen
Thema’s:   
   
     

Albert Heijn-franchiser Rob Geraets opende onlangs in Panningen een nieuw concept voor het afhalen van boodschappen. Het bestaat uit twee delen: een afhaalpunt bij de winkel en een zogeheten 24/7-servicelocatie. Bij de winkel zijn twee blauwe zuilen geplaatst, waar klanten die online besteld hebben zich kunnen melden. De boodschappen worden vervolgens in tassen naar buiten gebracht. Enkele honderden meters verderop, langs de doorgaande weg, heeft Geraets een ruimte gehuurd waar kluisjes van het concept De Buren zijn geplaatst, die voor een deel gekoeld zijn. Hier kan de klant rond de klok terecht om zijn boodschappen af te halen. Klanten kunnen via de website AH-afhaalpunt.nl ook bij winkels van andere AH-franchisers bestellen en afhalen. In tegenstelling tot de AH in Panningen is er bij die winkels (nog) geen intercom of een 24/7-servicelocatie. De boodschappen kunnen in de winkel worden afgehaald bij een balie. Het afhaalpunt is pikant, omdat het binnen AH een tegenhanger is van de door Albert Heijn zelf beheerde Pick Up Points (PUP).

 

 

Bezoek 3:  

  Plus De Wit in Nieuwstadt

Thema’s:

   
   
     

Plus Peter en Antoinette de Wit wint dit jaar de titel Buurtsupermarkt van het Jaar. Midden in de historische kern van het Midden-Limburgse Nieuwstadt staat de Plus van ondernemers Peter en Antoinette de Wit. De enige supermarkt van het nog geen 3500 inwoners tellende dorp heeft sinds de ombouw naar Briljant, vorig jaar zomer, een flinke groeispurt doorgemaakt. De index liegt er niet om: van 125 direct na de heropening is nog altijd tegen de 115 over.

De van oorsprong Veluwenaar Peter de Wit over zijn succes in Limburg: ‘Met de Plus heb je een sterk merk in handen. Het is een landelijk bekende fullservicesupermarkt.

Naast het aandeel van Plus heeft ook de werkwijze van het duo De Wit een belangrijk aandeel in de prestaties. ‘Het is misschien een cliché, maar een mooie winkel neerzetten is niet moeilijk. Wij proberen daarom ons enthousiasme over te brengen op de medewerkers. Ze zijn netjes, zien er verzorgd uit en zijn oprecht vriendelijk en betrokken richting klant.’

 

< Terug naar de routes