Voor ieder categorie waarin Procter & Gamble speelt, heeft het concern duidelijk voor ogen waar het grootste categorie(waarde)potentieel ligt, vertelt de country manager. 'Laten we eerlijk zijn: volumegroei staat in een aantal van de categorieën waar P&G in speelt onder druk. Er worden minder baby’s geboren en mensen gaan niet meer wassen draaien. Daarom is het van belang om bij het maken van plannen met retailers voldoende focus te leggen op het premium segment; het segment waar waarde gecreëerd kan worden. Relevante innovatie is juíst in dit segment cruciaal.'
‘Een belangrijk doel is om merken te creëren die consumenten in staat stellen duurzamere keuzes te maken’”
Premium Protection luierbroekjes
Als voorbeeld noemt Spruyt-Panbakker de Pampers-luierbroekjes. 'Makkelijk in gebruik als een baby meer begint te bewegen en goed voor de ontwikkeling van een kindje. Begin dit jaar hebben we naast onze basislijn ook een premium lijn geïntroduceerd; de Premium Protection luierbroekjes. Om conversie te drijven naar het luierbroekjessegment, is het van belang om de voordelen van het luierbroekje goed naar de consument te communiceren. Inmiddels beslaan de luierbroekjes al zo'n 17 procent van de totale luiermarkt in Nederland en het segment is afgelopen jaar weer zo’n 23 procent gegroeid. Bovendien is er nog volop groeipotentieel in dit segment als je kijkt naar landen om ons heen. Een dergelijke categorietransformatie creëert waarde voor de consument, de retailer en de A-merken.'
Categorietransformatie leiden
Elke categorie biedt kansen en juist A-merken zijn in staat om categorietransformatie te leiden, vindt de country manager. 'Ik ben blij dat we in gesprekken met de retail niet alleen praten over promoties, maar juist ook over het gezamenlijk versnellen van de categorietransformatie. Ook in een moeilijke markt blijft P&G fors in haar merken investeren en zijn we met afstand de grootste adverteerder binnen onze categorieën.'
Lokaal relevante campagnes
Bovendien zet P&G steeds meer in op campagnes die lokaal relevant zijn en die resoneren bij de Nederlandse consument, vertelt ze. 'Belangrijk, want hiermee kun je het verschil maken in de maatschappij.' De merken van het concern lenen zich goed voor het bespreekbaar maken van taboes, legt ze uit. ‘Neem incontinentie; veel vrouwen krijgen er op zekere leeftijd mee te maken, maar niemand praat hier graag over.
Onze campagne rond Always Discreet met als boegbeeld de fantastische Angela Groothuizen gooit dit open. Net als Arie Boomsma dit doet met onze Pampers papa-campagne. De rol van de vader in de opvoeding is eveneens een belangrijk maatschappelijk thema en een stoere vent als Arie laat zien dat het juíst mannelijk is om papadagen te hebben en om actief betrokken te zijn bij die eerste periode in het leven van een kind. Zijn tips vormen de meest bezochte magazinepagina op Bol.com. Dat geeft aan dat zijn verhaal wordt gehoord.'
'Als uitgangspunt voor het verbeteren van de duurzaamheid kijken we naar de gehele levenscyclus van onze producten'”
Duurzaamheidsambitie P&G 2030
Waar Spruyt-Panbakker echter misschien nog wel het meest trots op is, is de verantwoordelijkheid die het bedrijf neemt op het gebied van duurzaamheid. 'Met onze duurzaamheidsambitie voor 2030 hebben we ons op dit vlak expliciet uitgesproken en er worden grote stappen gemaakt.'
'Een belangrijk doel is om merken te creëren die consumenten in staat stellen duurzamere keuzes te maken. Als uitgangspunt voor het verbeteren van de duurzaamheid kijken we naar de gehele levenscyclus van onze producten. Van productontwerp naar thuisgebruik en hergebruik en recycling. We bepalen op welke fase we ons moeten richten om de grootste impact te hebben op het reduceren van de footprint van het product. De levenscyclus verschilt per product en per categorie. Daarmee dus ook onze aanpak.
Zo hebben we bij Pampers de afgelopen jaren het gewicht van de luiers gehalveerd. Ook hebben we het gewicht van de verpakkingen teruggebracht en beginnen we binnenkort met het Pampers-recyclingproject in Amsterdam. Binnen de wasmiddelcategorie is Ariel 3-in-1 pods onze meest compacte wasmiddelvorm. Voor de productie is 80 procent minder water nodig in vergelijking met vloeibaar wasmiddel. Daarnaast is er minder verpakkingsmateriaal nodig en stelt het consumenten in staat op lage temperaturen schoon te wassen.'
Waarde creëren
Uiteindelijk komt het neer op waarde creëren, besluit de country manager. 'Door het bieden van gemak en relevantie, maar ook door het produceren van hoogwaardige en tegelijkertijd duurzamere producten. Ik heb er zin in om deze visie het komende jaar, samen met de retail, verder uit te bouwen.'
Dit artikel is gemaakt in samenwerking met Procter & Gamble.
