Distrifood.nl logo

Powered by ZibbSearch

" 'Die situatie proberen we te allen tijde te voorkomen.' "

HomeReportages Zeeland: Albert Heijn Axel

E-mail nieuwsbrief RSS

Zeeland: Albert Heijn Axel

Waardering star star star star star (7) star Geen reacties

AXEL - De Albert Heijn in Axel levert een wel heel bijzonder prestatie. Ondernemersfamilie Luitjens nam de verlieslatende C1000 in het winkelcentrum over in 2008 en voegde de volledige omzet van de vroegere concurrent aan zijn weekomzet toe.

Winkelcentrum Szydlowski in het Zeeuwse Axel heeft heel wat te danken aan de familie Luitjens. Het winkelcentrum was twee jaar geleden op sterven na dood, met meer leegstaande panden dan winkelpanden die verhuurd werden. De AH-franchiser bezit nu een AH, Etos, Gall & Gall, Music Store en een Bruna. Alleen de DA is niet in handen van Luitjens. 'We hebben het winkelcentrum uit het slop getrokken. Dit is echt goed voor het hele dorp', aldus Daniël Luitjens. De AH in Axel meet 1.700 vierkante meter. De winkel draait wekelijks 275.000 euro. Na de grootschalige verbouwing hanteert de winkel een streefomzet van 300.000 euro per week. 'Het is ons doel voor 2010 om die grens te slechten', aldus Luitjens. Axel ligt op enkele kilometers afstand van de Belgische grens. Toch trekt de AH relatief weinig Belgische klanten. 'Alleen op zaterdag. De Belgen gaan voornamelijk naar Hulst en Sas van Gent.' Luitjens nam in 2008 behalve de C1000 ook al het personeel over. 'Op twee medewerkers na is iedereen gebleven. We hebben direct het gevoel van samenwerken gecreëerd. We wilden koste wat kost voorkomen dat er een groepsgevoel zou ontstaan. Dat is ons goed gelukt.' De familie Luitjens is oorspronkelijk afkomstig uit Friesland. De ouders van Daniël runden er een kleine AH in Ureterp. 'Mijn ouders wilden graag een grotere winkel, maar dat bleek moeilijk in en rond Ureterp. In Axel, 350 kilometer verderop' was die kans er wel. We zijn toen in 1991 verhuisd om deze winkel te kunnen runnen.' Volgens Luitjens is zijn winkel bijzonder vanwege de relatief hoge leeftijd van het personeel. De gemiddelde leeftijd van onze medewerkers ligt - inclusief parttimers - boven de dertig jaar. Dat zie je niet veel. In een dorpswinkel als deze moet je investeren in klantvriendelijkheid. Mijn personeelskosten zijn daardoor hoger, maar hetzelfde geldt voor de arbeidsproductiviteit.' Een grote, continu bemande servicedesk is het aanspreekpunt voor klanten die met vragen zitten. Het nieuwe non-food assortiment ligt uiteraard ook in de AH in Axel op de schappen.
Foto 1 van 8
vrijdag 5 februari 2010 14:33, door Patrick Bramer
992 keer bekeken Waardeer dit artikel
Printen E-mailen
 
  • Meest gelezen
  • Quote van de dag
  • Poll




Interessante Links

Jobs in food meer...

Reed Business

Reed Business bv. Auteursrecht voorbehouden. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing:Gebruiksvoorwaarden en Privacystatement