Home
Formules
AH pakt hamstermisbruik aan
AH pakt hamstermisbruik aan
Waardering
(14)
23 reacties
ZAANDAM – Albert Heijn past vanaf de start van de nieuwe Hamsterweken (4 januari 2010) de voorwaarden aan van de laagste actieprijsgarantie. De marktleider wil zo voorkomen dat klanten net als in het afgelopen jaar met een groot aantal gratis producten de winkel uitlopen.
De laagste actieprijsgarantie verplicht Albert Heijn aanbiedingen gratis weg te geven als de concurrentie een scherpere actie heeft. Dit leidde er in juni van dit jaar onder meer toe dat diverse klanten tientallen kratjes Brand bier insloegen, aangezien Emté op dat moment een lagere prijs hanteerde. Vanaf 4 januari geldt in de winkels van Albert Heijn de regel: maximaal één actieartikel per klant per dag per actie. ‘We zagen dat sommige klanten de actie gebruikten om zoveel mogelijk gratis boodschappen te doen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling’, aldus woordvoerster Dagna Hoogkamer van Albert Heijn tegen Distrifood.nl.
Intern
Albert Heijn zal volgens Hoogkamer streng toezien op het naleven van de regels. ‘We hebben intern de organisatie aangescherpt, zodat we sneller kunnen reageren op prijzen van de concurrentie. Wanneer iemand zich bij de kassa meldt met een goedkoper product, dan kunnen we nu snel de prijzen landelijk aanpassen.’
Uitsplitsen
Ook geeft Albert Heijn vanaf 4 januari meer duidelijkheid over de winkels waarmee vergeleken kan worden. Nu is het nog zo dat klanten de prijzen kunnen vergelijken met producten van vergelijkbare winkels in de omgeving van een Albert Heijn. ‘Dat is aan behoorlijk wat interpretatie onderhevig, dus dat hebben we uitgesplitst. Vanaf 4 januari geldt dat de prijzen vergeleken kunnen worden met supermarkten, slijterijen, Blokker en Marskramer in dezelfde vestigingsplaats als de Albert Heijn.’ De nieuwe voorwaarden zijn vanaf 4 januari ook te vinden op de website van Albert Heijn.
Nieuwe Hamsterweken
Albert Heijn begint het nieuwe jaar met drie Hamsterweken. Vanaf 4 januari biedt Albert Heijn klanten elke week 50 producten aan waarvan de tweede gratis is. Ook is er gedurende deze periode in elke winkel een gratis boodschappenkar te winnen.
Vincent - 05-01-10 21:11
Jammer, de AH-Formule is een van de mooist uitgewerkte formules,
alleen dit soort beloftes kan een winkel die al bekend staat met hoge-prijzen beter niet maken.
Voor Lage A-Merk prijzen gaat de consument al naar de Jumbo, Dirk, Nettorama of dergelijken,
gooi dan als "Hofleverancier" niet met je naambordje, als je zeker weet dat je over deze struikelen zult.
sredna dnamei - 04-01-10 16:39
En we hebben weer nutteloos commentaar van de geliefde kenners!!
Mensen klaag nie zo veel!!
Word je leven makkelijker van.
monique - 04-01-10 16:22
Dank voor uw bijval.....
Welke supermarkt haalt het in zn hoofd om te zeggen, je krijgt van mij 6 artikelen als je het ergens anders goedkoper ziet en kan bewijzen met de folder??? En een appeltaart erbij...
Ik heb het niet verzonnen, we doen (deden) er aan mee, Zie mijzelf niet als een misbruiker.
Maak gebruik van de mogelijkheden. Dussssss......
Doe niks illegaals, houd mij aan de regels, ben een brave burger!
Boelens - 04-01-10 11:19
Wat een klets allemaal...
Dit is absoluut geen misbruik maken van! Iedereen maakt wel eens gebruik van een gaatje in de wet of actievoorwaarden. Daar is helemaal niks mis mee...
Of zitten al die supermarkten die op zondagavond open zijn dan ook fout?
Nee het zijn gewoon de regels en iedereen houdt zich daar netjes aan!
De mensen die hier afgeven op mensen die net als Monique een hoop gratis spullen hebben opgelaaien zijn gewoon jaloers dat zij dit niet hebben gedaan.
Heeft niks te maken met fatsoen, maar gewoon met niet doordachte actievoorwaarden van AH, want regelmatig bleek dat andere supermarktketens zoals Jumbo goedkoper waren...
Om nog even terug te komen op de opmerking dat AH trendsettend is: Jumbo geeft al jaren een laagste prijsgarantie (alleen juist niet voor de acties) voor al zijn producten en geeft op het moment dat dit niet zo blijkt te zijn één artikel gratis mee!
Martijn - 03-01-10 20:27
Niets mis mee overigens om de prijsactie voor alleen de eigen woonplaats te laten gelden. Jumbo bijvoorbeeld voert al jaren dit beleid. En inderdaad een gedurfde actie in NL deze stap destijds. Immers in NL zijn er altijd wel mensen zoals Monique die proberen op achterbakse manier geld te verdienen. En dan kun je je wel verschuilen achter regels zijn regels maar moreel gezien weet iedereen dat het niet in de haak is.
jan - 02-01-10 17:53
Zo zijn de fratsen van AH altijd nog geweest.
Hoog van de toren blazen.
Maar mensen let op .
Als AH teveel winkels krijgt.
Dan moet u betalen.
Want dan bepalen zij de prijzen in nederland.
Piet - 02-01-10 16:16
Zo makelijk om kritiek te geven op een ander, kijk je eigen folder, aanbiedingschap of winkelmandje maar eens na.... Hoe vaak nep jij de boel? Hoe vaak klopt jouw prijsje niet? Ik heb al veel winkels gezien, van AH, Super de Boer tot Jumbo.... geloof mij, iedereen past aan, iedereen zit wel eens fout...
monique - 02-01-10 12:24
In ieder geval een tip voor allen, ga met zn 10-en LAPG-en.. Sta je er ook niet alleen voor met die arrogante, kwalijke, niet vriendelijke klantenservice! Hamsteruuuuhhhhnnn...
petje - 01-01-10 19:49
Geweldig die reacties. Allemaal zeer begaan met wat AH doet als trendsetter. Dat het af en toe lastig is om onderscheidend (copiergedrag is niet van de lucht...) te zijn en blijven gaat niet altijd even makelijk dat blijkt. Maar toch lef om het te doen en lef ook om gemaakte keuzes te wijzigen. Het effect en de discussie heeft alles te maken met prijsperceptie en gezien de ontwikkelingen dragen de discussies over dit onderwerp hierover alleen maar bij.
zijn-wij-correct - 01-01-10 18:02
aan lulhannissen van Albert Hein ,is er geen geen gebrek ,
alleen aan echte correcte aanbiedingen die landelijk gelden daar is gebrek aan ,en dan ook echt correct de laagste zijn ,aan schreewers is ook geen gebrek . Albert Hein weet zelf dat ze schreeuwen .en echte schreeuwlelekert zijn
verdwijn met uw reklame als u niet echt landelijk de gegoedkoopste is
Becky - 31-12-09 22:12
Ik vind het gewoon erg jammer dat het aangepast is naar alleen eigen woonplaats, of zelfde plaats als de ah.
Want in een boerendorp met een ah, c1000, spar en plus heb je niet veel keuze en kan je dus ook zeer weinig meedoen aan de lapg actie.
Waarmee de kleinere dorpjes (en mensen zonder auto) dus behoorlijk in het nadeel zijn hiermee.
Voordat dit werd ingevoerd kon ik wel lekker meedoen maar erna duidelijk niet.
Renee - 31-12-09 21:42
Buikfotos van jou, iemand die zoals de titel wél vermeld, misbruik maakt van een garantieregeling. Beste fotos zullen dat zijn.
Mede dankzij jou worden deze regels dus wederom aangecherpt. Blijft het feit dat AH vooraf beter had moeten nadenken over de voorwaarden.
Monique - 31-12-09 15:04
Ik als 'lapg-er' heb al eerder op een stukje over prijzen bij ah geschreven hier bij distrifood en op folderaar. Was allemaal niet waar volgens menigeen. Tegendeel is wel bewezen met deze nieuwe regels. Ik heb er in 2009 aan meegedaan. Inderdaad ik ben zogeen met veel gratis booschappen omdat ah bijna altijd duurder is met zn aanbiedingen! Afgelopen jaar kunnen scoren:
mentos
brand bier
aquafresh tandenborstels
oral B tandenbordstels
nivea men schuim/balsem/creme
nivea douche
nivea cremespoeling/shampoo
nivea schuim/haarlak/gel
andrelon shampoo
andrelon schuim
head & shoulders shampoo/cremespoeling
elvive cremespoeling
calgonit vaatwastabletten/glansspoel/reinigers
wella schuim/haarlak
coolbest orange
president brie
breakers
pickwick thee
axe douche
bonduelle
fruittella
OB tampons
allways maandverband
gillette mesjes
zwitsal badschuim/cremegel
cotedor chocolade
page vochtigtoiletpapier
mona stroopwafeltoetjes
wceend toiletblokken
robijn wasverzachter
iglo viscuisine
cocacola
lipton thee
en hierbij honderden appeltaarten (en wellicht ben ik nog wat vergeten…)
Dussssss..... Ik had een geweldig boodschappen jaar met dank aan appie.
Hoop gemopper, gezeur en shit in de winkels gehad maar na het was het elke keer weer waard.
Dus voor alle mensen die in ah geloven met zijn laagste prijs nodig ik ook uit op even op www.flickr.com te kijken en te zoeken op lapg.
De mooiste buitfotos staan erop, ook die van mij.
En voor zoals hier boven geschreven, aangepaste prijzen in het vak maar niet in de kassa heb ik ook meegemaakt. Het niet aanpassen van de prijzen omdat de concurrent zn folder de volgende dag verloopt hebben we ook meegemaakt. Hoe zo laagste prijs? Om de coca cola weer in de aanbieding te doen voor 4,49 terwijl de vorige ronde de prijs aangepast moest worden na 4,29?
Zeg gewoon dat je leuke aanbiedingen hebt, maar de laagste van heel nederland? Flauwekul!
Linda - 31-12-09 14:47
Jammer dat in de inhoud van dit artikel wordt aangegeven dat er misbruik van de AH wordt gemaakt door de consument.
Terwijl de consument de regels niet bedacht heeft. Een actie om aan te tonen dat de AH prijstechnisch meekomt met goedkopere supermarkten.
Ik heb echter nog nooit zo'n slecht artikel gelezen. De consument is de dupe van deze actie!!!! En AH bewijst dus NIET net zo goedkoop of goedkoper te zijn dan haar concurenten!
Wat een laffe actie!
kweenie - 31-12-09 14:37
Als AH nou eens zorgt dat ze gwoon de laagste prijzen hebben?
Het begint bij de basis toch?
kweenie - 31-12-09 14:36
Als AH nou eens zou zorgen dat die aanbiedingen gewoon zó scherp zijn dat ze gewoon de laagste zijn....
Want dat pretenderen ze wel. En wat zie je: dat andere ketens in hun normale folders op dezelfde prijs zitten of daaronder.
Heb je al die regels ook niet nodig.
Mike - 31-12-09 14:24
Slechte verliezer hoor AH. We blijven dus gewoon met zijn allen teveel betalen. Kan er ook eens ruchtbaarheid gegeven worden aan het feit dat schapprijzen niet overeenkomen met kassaprijzen ( En dan heb ik het niet over verschillen in het voordeel van de klant, die zijn er namelijk niet. Wel 100 den te hoge prijzen )
Lano - 31-12-09 13:14
"hamstermisbruik " het was me niet eens opgevallen.
Als een klant dus gebruik maakt van een regel van een bedrijf is het ineens misbruik??
Heel vreemd stukje journalistiek.
AH geeft heel simpel aan dat ze de belofte niet na kunnen komen.
Henk - 31-12-09 13:06
Wat een loosers die AH. En maar op de kleintjes letten, ze blijven vell te duur
Jan - 31-12-09 12:42
Kan distrifood de titel aanpassen?
AH past LAPG wederom aan, kosten actie zijn te hoog!
CG - 31-12-09 12:17
Nou, als nu even iedereen een briefje schrijft.... Gewoon AH overspoelen met klachten.
Ze wisten zelf toch ook wel dat dit ging gebeuren??? En waarom eerst aanpassen naar maximaal 6 producten?
AH is DE verliezer van het jaar (En waarschijnlijk ook andere jaren).
Esther - 31-12-09 11:46
Van wie komt de titel distrifood? Mij lijkt het passender om te schrijven: AH geeft toe niet de laagste prijs te kunnen garanderen!
Lano - 31-12-09 11:39
Slechte zaak om nog door re gaan met deze voorwaarden als de drogisterijen niet mee worden genomen.
Want juist bij deze ketens ging AH vaak nat.
Met name Kruidvat en Trekpleister haalden met regelmaat de prijzen van AH onderuit.
De laagste-aktieprijs van het land zal dan niet meer op gaan.
- Meest gelezen
- Quote van de dag
- Product info
'Het lijkt wel of die mannetjes nog steeds om mij heen lopen.' 
Jobs in food Meer...
Deze week in Distrifood
Week 4 2012
• AH start met groot visoffensief
• Spar rolt scansysteem uit
• Plus Gubbels loopt al 2,5 jaar te hoop tegen gemeente
• Frans Fredrix over klantenpanels
• Landwinkels hebben smaak van verkopen te pakken
• Agrimarkt teleractie levert plus 10 procent op
• Winkelierspanel over beheersing loonkosten
Reed Business bv. Auteursrecht voorbehouden. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Gebruiksvoorwaarden en Privacystatement
