AH-Boonstra: ‘Zelfscan is blijvertje’

   

Gerelateerd:

Dirk begint met zelfscanning in Hoofddorp

Zelfscannen in supers steeds populairder

Dekamarkt introduceert zelfscan

Dat verklaart de ondernemer tegen DenHelderActueel.nl. Ruim vier maanden na de introductie van de apparatuur in zijn AH aan de Meeuwenstraat maakt 10 tot 15 procent van de klanten gebruik van de mogelijkheid om de boodschappen zelf te scannen en af te rekenen.

Schema

Volgens Boonstra zit hij daarmee ‘redelijk op schema’. De AH-franchiser hoopt dat uiteindelijk een kwart van zijn klanten zelf gaat scannen. Na de zomer houdt hij daarom een actie ter stimulering van het zelfscannen. ‘Dat hebben we nu al twee keer gedaan en je ziet dat als we weer even de aandacht er op richten, er toch weer mensen zijn die het proberen. En de meeste klanten die er gebruik van maken, zijn razend enthousiast. ‘

Extra omzet

Ook als het streefpercentage van 25 procent niet wordt gehaald, is Boonstra tevreden. De service heeft hem namelijk nieuwe klanten en daarmee extra omzet opgeleverd. ‘Wat mij betreft is de zelfscan een blijvertje.'  De AH-franchiser heeft nog een AH-vestiging aan het Julianaplein in Den Helder, maar in die winkel heeft hij geen zelfscan. 'In twee vestigingen zo'n dure investering is voorlopig nog teveel van het goede'.