Geenstijl troggelt Albert Heijn bier af

   

Gerelateerd:

AH geeft prijsgarantie op Bonus-acties

AH reageert op prijsverlaging Jumbo

Albert Heijn verdient relatief minder

De laagste actieprijsgarantie verplicht Albert Heijn om aanbiedingen gratis weg te geven als de concurrentie een scherpere actie heeft. In de praktijk leidt de garantie ertoe dat AH zondag en maandagochtend massaal de folders van de concurrentie afstruint naar producten die daar voordeliger worden aangeboden. Vervolgens past AH de prijzen aan van producten die elders goedkoper zijn. ‘Wekelijks gaat het om circa vijf producten. Maandag ontdekten we echter dat het er deze week wat meer zijn. Al deze actieproducten zijn vervolgens nog verder afgeprijsd’, zegt woordvoerder Jan-Christiaan Hellendoorn. ‘Het is al met al een hele klus om de garantie waterdicht te maken.’

Gratis bier inslaan

Onder meer Brand Bier bleek maandagochtend bij Em-Té en Golff voordeliger dan bij AH. De marktleider vroeg 4,99 euro per kratje, terwijl de Sligro-formules het bier voor 4,08 euro in de folder hebben staan. Dit leidde ertoe dat diverse klanten het erop waagden en tientallen kratjes Brand insloegen. Vervolgens toonden ze na het afrekenen de folder van Em-Té, waarop AH het betaalde bedrag inclusief enkele appeltaartjes moest uitkeren. Op de weblog Dumpert.nl zijn diverse foto's van klanten te zien die gratis Brand-bier inslaan bij AH. ‘We streven er naar om na opening van de winkels maandagochtend zo spoedig mogelijk de prijzen aan te passen. We hanteren deze garantie sinds eind januari van dit jaar. Zo nu en dan komt het voor dat klanten enkele uren lang bij een concurrent goedkoper uit zijn voor A-merkacties en dus bij ons gratis boodschappen kunnen krijgen.’

Prijzen aanpassen

Maandagochtend tegen 12.00 uur zijn de laatste prijsmutaties centraal doorgevoerd in het automatische kassasysteem van AH. Brand kost sindsdien 3,99 euro per krat bij AH. Filiaalleiders en franchisers krijgen digitaal nieuwe schapkaarten toegestuurd met aangepaste prijzen. ‘In vergelijking met de periode voordat we de laagste actieprijsgarantie hanteerden, is ons actieaanbod behoorlijk scherper geworden.’ Hoe lang de actie duurt laat Hellendoorn in het midden. Hij wil niet aangeven of de actie een vast formule-onderdeel wordt of binnen afzienbare tijd wordt gestaakt. ‘Wij doen nooit uitlatingen over ons toekomstige formulebeleid.’