LEIDSCHENDAM - Supermarkten hebben het afgelopen jaar
400 miljoen euro schade geleden door winkelcriminaliteit. Vooral de toename van
agressie en geweld in de winkels is zeer alarmerend.
Dit blijkt uit onderzoek van het Platform Detailhandel, waarbij het Centraal Bureau
Levensmiddelen (CBL) aangesloten is. Uit het onderzoek komt naar voren dat supermarkten
zo’n 400 miljoen euro per jaar kwijt zijn aan winkelcriminaliteit. Ten
opzichte van vorige jaren is dit cijfer stabiel gebleven. 'Deze
stabilisatie is het resultaat van de inspanningen op de winkelvloer en
de samenwerking met de politie die door de jaren heen is opgebouwd. Waakzaamheid
van het personeel is velen malen effectiever dan alle denkbare technische
maatregelen', stelt woordvoerster Sija de Jong van het CBL tegenover
Distrifood.nl.
Verharding
Uit het onderzoek van het Platform blijkt ook dat er een alarmerende
trend is van steeds meer geweld en agressie in de winkels. Detailhandelsbreed is
er een stijging van 6 procent. In supermarkten, waar dagelijks veel meer klanten
over de vloer komen, is dit probleem groter en betreft het een stijging van 10
procent. 'Door de mondige en assertievere consument ontaarden lichte vergrijpen
eerder in agressie richting het winkelpersoneel.'
De stijging van agressie en geweld op de winkelvloer baart het CBL zorgen.
'Deze ontwikkeling is bijzonder zorgelijk, omdat de aanleiding voor de agressie
overal voorkomt. Zo hebben alle winkels wel eens lege schappen en moeten klanten
soms lang in de rij staan bij de kassa's. Het aantal keren dat dit leidt tot
agressie en geweld neemt toe', aldus De Jong.
Het CBL benadrukt in zijn reactie dat de cijfers geen aanleiding mogen zijn
om de aandacht van de politie en justitie te laten verslappen. 'Met name de
bovenregionale samenwerking bij de politie laat veel te wensen over. Het contact
tussen winkel en wijkagent is doorgaans goed, maar het gaat mis zodra de
problematiek de wijkagent overstijgt', aldus De Jong.
Preventieve maatregelen
In het eerste kwartaal van 2006 is het aantal overvallen, ten opzichte
van 2005, gedaald van 56 naar 46 overvallen. Volgens De Jong is dit te danken
aan preventieve maatregelen die ondernemers nemen om criminaliteit te voorkomen.
'Zo wordt informatie doorgegeven over trucs die criminelen gebruiken en
krijgen ondernemers tips hoe ze criminaliteit kunnen
aanpakken.'

Jobs in food Meer...
Deze week in Distrifood
Reed Business bv. Auteursrecht voorbehouden. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Gebruiksvoorwaarden en Privacystatement