UTRECHT - Douwe Egberts heeft zijn spaarprogramma, in Nederland al 80 jaar een begrip, in een nieuw jasje gegoten.
De Nederlandse onderneming introduceert vandaag Douwe Egberts & meer, een loyaliteitsprogramma voor de merken Douwe Egberts, Senseo en Pickwick. Naast de mogelijkheid om uitgeknipte waardepunten online te sparen, ontvangen consumenten nu ook direct spaarsaldo bij bestedingen in de webshop, winkels en cafés van Douwe Egberts. Verder ontvangen deelnemers informatie over nieuwe producten van Douwe Egberts, Pickwick en Senseo en worden zij regelmatig uitgenodigd voor acties en evenementen.
Doelgroepen
Douwe Egberts wil met de introductie nieuwe doelgroepen aanspreken en meer merkbeleving creëren. ‘We hopen hiermee naast trouwe spaarders van onze huidige waardepunten ook nieuwe doelgroepen aan te spreken, zoals de huidige online generatie die snel een cadeau wil kopen of bijvoorbeeld in onze cafés wil sparen voor een gratis ‘coffee to go’. We gieten het oud-Hollandse gevoel van waardepunten sparen dus in een nieuw jasje’, aldus Femke-Anna Van Zanten, manager Loyalty & Brandstores van Douwe Egberts.
Onderzoek
Ter gelegenheid van de start van Douwe Egberts &meer liet het bedrijf door Ruigrok I Netpanel onderzoek uitvoeren naar het spaargedrag onder 581 Nederlandse consumenten. Uit het onderzoek blijkt dat 61 procent van de Nederlandse consumenten gratis waardepunten spaart. Onderzoek van Marketresponse voor Douwe Egberts geeft aan dat ongeveer 70 procent van de huishoudens waardepunten van Douwe Egberts spaart.
Bijvoorbeeld door het verschil tussen een personen- en een huishoudensteekproef aan te geven (en wat daar het effect van is). Nu komt het weer over alsof die onderzoekers er weer niets van kunnen.
Lijken me geen vergelijkbare onderzoeken. 61% spaart waardepunten. Daarvan spaart 115% DE-punten. Je moet je als journalist toch even achter je oren krabben voor je zoiets klakkeloos plubiceert.

Jobs in food Meer...
Deze week in Distrifood
Week 4 2012
• AH start met groot visoffensief
• Spar rolt scansysteem uit
• Plus Gubbels loopt al 2,5 jaar te hoop tegen gemeente
• Frans Fredrix over klantenpanels
• Landwinkels hebben smaak van verkopen te pakken
• Agrimarkt teleractie levert plus 10 procent op
• Winkelierspanel over beheersing loonkosten
Reed Business bv. Auteursrecht voorbehouden. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Gebruiksvoorwaarden en Privacystatement