Klant let ondanks crisis op duurzaamheid

   

Gerelateerd:

'Duurzaamheid belangrijker koopmotief'

Sara Lee zet in op duurzaamheid

Kerstpakket in teken van duurzaamheid

Dat blijkt uit een studie van communicatiebureau Leene.txt onder duizend consumenten. Milieubewust geteeld fruit en fairtradekoffie worden volgens het onderzoek niet ingeruild voor goedkopere ‘minder verantwoorde’ varianten. 

Website

 Bijna 75 procent van de consumenten zegt niet te willen bezuinigen op dit soort producten. Bedrijven doen er goed aan de maatschappelijke prestaties breed uit te meten op hun website. Uit het onderzoek blijkt die namelijk de belangrijkste informatiebron te zijn voor consumenten.

 
Gedrag

Gemiddeld zegt drie op de vier mensen dat bedrijven zich netjes moeten blijven gedragen, recessie of niet. Ouderen vinden dit nog belangrijker dan jongeren. Het oordeel van de consumenten is niet afhankelijk van hun opleiding of inkomen, zo blijkt uit het onderzoek.