Tesco biedt gratis wifi aan

   

Gerelateerd:

Tesco lanceert fancy labels

Tesco wil wereldwijd webshops

Tesco blundert weer met prijzen

Hiermee wil het bedrijf klanten helpen bij het prijsvergelijkend shoppen, omdat dat toch niet is tegen te houden. Momenteel loopt er een test in vier winkels, maar het lijkt erop dat de proef al is geslaagd. Chief Information Officer Mike McNamara zei, tijdens een congres in New York, te verwachten dat alle klanten over een jaar toegang tot gratis wifi hebben. De operatie vergt geen heel grote investering van de keten. De winkels hebben namelijk al wifi.

Netwerken

Nu wordt dit gebruikt door personeel, bijvoorbeeld om scanners te laten synchroniseren met de back office en leveranciers. De besloten netwerken hoeven dus allen deels te worden geopend of uitgebreid. McNamara ziet dat zijn klanten op de winkelvloer sowieso wel prijzen vergelijken en recepten opzoeken op het web.

Voordeel

Behalve de klant tegemoet te komen in de behoefte aan prijsvergelijkingen en recepten, zit er voor de winkelier zelf natuurlijk ook een voordeel aan. Zo kunnen klantenkaarten worden gekoppeld aan de ontvangende smartphone. Shoppers kunnen bijvoorbeeld recepten en aanbiedingen toegestuurd krijgen, of een berichtje ontvangen dat je je favoriete item dreigt te vergeten.

Mobiel abonnement

In Engeland heeft 82 procent van de smartphonebezitters een mobiel abonnement. Met het gratis wifi-aanbod bedient Tesco zeker de overige achttien procent en natuurlijk de mensen zonder mobiel bereik in de winkel.