Ierse klanten balen van Tesco

   

Gerelateerd:

Tesco krijgt eigen Pringles-lijn

Aspergetelers ziedend op Tesco

Tesco stunt duurzaam met vers

Een artikel op de weblog van de Irish Times over de plotselinge afwezigheid van bepaalde merkartikelen in het schap bij Tesco, leverde de krant een stortvloed aan consumentenreacties op. Veel klanten van Tesco betreuren onder meer het verdwijnen van bekende Italiaanse pastamerken als Barilla en De Cecco en de Linda McCartney-range vegetarische gerechten.

Frustrerend
Verschillende leveranciers willen anoniem reageren. 'Tesco stelt zijn eigen wetten', zegt er een. 'Consumenten bellen ons op om te vertellen dat ze onze producten niet meer bij Tesco vinden, maar van Tesco vernemen we niets. Het is erg frustrerend. Ik weet niet of het een middel is om ons onder druk te zetten, of dat het incompetentie is.'

Prijsoffensief

Vorig jaar startte Tesco in Ierland de campagne ‘Change for Good’, een groots prijsoffensief om het prijsverschil met supermarkten in Noord Ierland te verkleinen. Met name in de regio ten noorden van Dublin trokken veel Ierse klanten de grens over om van het lagere Britse prijspeil te profiteren. Om de prijzen te verlagen, kocht Tesco voor de Ierse winkels meer in bij internationale leveranciers en zette het lokale Ierse fabrikanten onder druk om hun prijzen te verlagen.

Concurrentie
Tesco Ierland stelt dat het een ruime keus heeft die door de consumentenvraag wordt bepaald en dat het de Ierse producenten steunt door jaarlijks voor 2 miljard pond aan Ierse producten in te kopen. De concurrentie van Tesco reageert ook, door juist de bij Tesco verdwenen producten op te nemen of deze meer ruimte te geven. 'Maar ook wij onderhandelen hard', stelt inkoopdirecteur James Wilson van Superquinn. 'Dat moeten we wel, anders worden we te duur.' Wilson wijst er overigens wel op, dat inkopen voor Superquinn gemakkelijker gaat bij leveranciers met wie Tesco geen zaken wil doen.