Lidl-directie (B) reageert op onderzoek

   

Gerelateerd:

Onderzoek Lidl-reclame na klachten

Lidl krijgt zwartepiet in listeria-affaire

Lidl benoemt corruptie-ombudsman

De Lidl-directie reageert daarmee op een onderzoek van het parket van Gent naar het reclamebeleid van Lidl in België. Volgens het parket zijn er het afgelopen jaar bijna 200 klachten ingediend over reclame uitingen van de discounter. Centrale vraag in het onderzoek is of Lidl klanten lokt met promoties, terwijl die fors afgeprijsde producten helemaal niet of in uiterst kleine hoeveelheden in de rekken liggen.

Lokvogelmethodes

‘Wij willen ons volledig distantiëren van de beschuldiging dat Lidl lokvogelmethodes zou hanteren. Wij streven er voortdurend naar alle consumenten tevreden te stellen. Om dergelijke situaties in de toekomst te vermijden, nemen wij contact op met onze externe klantendienst en zoeken onmiddellijk naar verbeteringen’, aldus de directie.