Britten lopen om voor favoriet shampoomerk

   

Gerelateerd:

Extra toezicht bij import groente en fruit

‘Delhaize mogelijk prooi voor Ahold’

Dat blijkt uit nieuw ECR-onderzoek van het Britse onderzoeksbureau IGD. Meer dan de helft van de klanten gaat naar een andere winkel. Maar 66 procent hangt zelfs zo aan hun gezondheids- of drogmeticaproduct dat ze er voor in de auto stappen om het direct te kopen. Maar een op de zes klanten is bereid hun aankoop uit te stellen. Uit hetzelfde onderzoek blijkt overigens dat een kwart van de klanten ook een deur verder gaat als hun favoriete zuivelmerk is uitverkocht. De overige driekwart koopt dan een ander merk. De aankoop van diepvriesproducten wordt het makkelijkst uitgesteld als het favoriete merk out-of-stock is. De helft van de klanten zet de boodschap de volgende keer weer op de lijst. Overigens blijken klanten in alle drie categorieën zeer gevoelig voor de verpakkingsomvang van hun favoriete merk. Twee tot drie procent koopt een groter of kleinere verpakking van hun favoriete merk. Bron: Distrifood Auteur: Richard Kok