AH meest toegankelijke supermarkt

   

Gerelateerd:

AH XL winnaar Zomerrapport

AH past regels prijscampagne aan

AH garandeert mooie bloemen

Dat is de conclusie van een onderzoek onder 586 Nederlanders, uitgevoerd door marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel en adviesbureau Fronteer Strategy. De onderzoekers peilden onder meer welke supermarkt het meest open staat voor de reactie, mening en bijdrage van klanten. Albert Heijn laat volgens het onderzoek de concurrentie op deze punten ver achter zich.

Douwe Egberts

Albert Heijn eindigt niet alleen in de categorie supermarkten op de eerste plaats, ook behoort de marktleider samen met Douwe Egberts en Rabobank tot de meest toegankelijke merken in Nederland. In totaal zijn 21 merken onderzocht. ‘Dit inzicht sluit precies aan bij het huidige leefklimaat der kritische consumenten. Als je als merk de afstand tot je omgeving niet verkleint, val je buiten de boot. Dominante en gesloten merken zijn uit de tijd’, aldus Martijn Pater van Fronteer Strategy. ‘Je ziet dat Douwe Egberts dit goed doet met bijvoorbeeld de burendag.’