De weg naar de titel
‘We gaan voor goud’ is de slogan waarmee de verkiezing (Buurt) Supermarkt van het Jaar 2012 is gepresenteerd. Daar gaat een lange en leuke strijd aan vooraf, waarbij regelmatig een tussenstand wordt opgemaakt. Want om de kroon op al het werk in ontvangst te mogen nemen en met de titel ‘Buurtsupermarkt- of Supermarkt van het Jaar 2012’ aan de haal te mogen gaan, gaat niet zonder slag of stoot.

Supermarkten

Fase een
Vanaf week 36 gaan de provincieambassadeurs twee aan twee op stap om alle deelnemende winkels te  bezoeken en te beoordelen. In drie weken tijd worden alle winkels onaangekondigd bezocht door deze   kenners uit het vak’, die zelf hun sporen hebben verdiend in de foodretail. In diezelfde periode worden alle winkels (ook onaangekondigd) bezocht door een ‘Supermarkt van het Jaar-enquêteur’, die in de  winkel consumenten aanspreekt en vraagt om mee te werken aan de beoordeling van de winkel. Als bedankje ontvangen alle meewerkende consumenten een aardigheidje, beschikbaar gesteld door Van Mook. De bevindingen van de plaatselijke consumenten én de provincieambassadeurs worden verwerkt en zorgen voor de eerste schifting in de competitie. Na drie weken gaan hooguit de vijf beste supermarkten per provincie door naar de tweede fase. De afvallers ontvangen een uitgebreid juryrapport waarin waardevolle tips en adviezen ter verbetering worden opgenomen en dat is een prachtig middel om de prestaties van de winkel te verbeteren.

Fase twee
De vijf supermarkten per provincie beginnen allen met een schone lei. Deze (maximaal) zestig winkels
worden in de periode van week 41 t/m 48 driemaal beoordeeld. Er is een consumenten-, een vak-, en ondernemersjury. De consumentenjury en de vakjury komen onaangekondigd, het bezoek van de ondernemersjury wordt wel aangekondigd, omdat men in gesprek wil met de bedrijfsleider/
ondernemer. Uiteindelijk worden alle resultaten weer verwerkt en komt er per provincie één winnaar uit de bus. De bekendmaking van de provinciewinnaars gebeurt begin januari. De provincieambassadeur  omt hiervoor persoonlijk naar de winnende winkel toe. Daarnaast worden er landelijk
drie wildcards weggeven aan de drie landelijk hoogst geëindigde supermarkten, zodat uiteindelijk vijftien
supermarkten overblijven en doorgaan naar de laatste fase. De afvallers ontvangen het juryrapport met de resultaten uit de tweede fase.

Fase drie
De laatste fase start in januari 2012 en de vijftien overgebleven winkels beginnenweer met een schone
lei. Alle winkels worden nog driemaal beoordeeld. Eenmaal door de provincieambassadeurs, éénmaal door een topjury en een keer door een specialist in personeelsbeleid. Alleen het bezoek
van de personeelsspecialisten wordt vooraf aangekondigd, de overige twee bezoeken niet. Alle vijftien fi nalisten worden uitgenodigd voor de grote finalemiddag op 27 maart en horen daar wie zich de ‘Supermarkt van het Jaar 2012’ mag noemen.

Buurtsupermarkten

Fase een
Vanaf week 36 gaan de provincieambassadeurs twee aan twee op stap om alle deelnemende winkels
te bezoeken en te beoordelen. In drie weken tijd worden alle winkels onaangekondigd bezocht door deze ‘kenners uit het vak’, die zelf hun sporen hebben verdiend in de foodretail. In diezelfde periode worden allewinkels (ook onaangekondigd) bezocht door een ‘Buurtsupermarkt van het Jaar-enquêteur’, die in de winkel consumenten aanspreekt en vraagt om mee te werken aan de beoordeling van de winkel. Als bedankje ontvangenalle meewerkende consumenten een aardigheidje, beschikbaar gesteld door Van Mook. De bevindingen van de consumenten én van de provincieambassadeurs worden verwerkt en zorgen voorde eerste schifting in de competitie. Na drie weken gaan de vijftien beste buurtsupermarkten uit heel
Nederland door naar de tweede fase. De afvallers ontvangen een uitgebreid juryrapport waarin waardevolle tips en adviezen ter verbetering worden opgenomen en dat is een prachtig middel om de prestaties van de winkel te verbeteren.

Fase twee
In oktober en november (tussen week 41 t/m 48) worden de vijftien overgebleven buurtsupermarkten bezocht door een mysteryshopper en een gezamenlijke vak- en ondernemersjury. De mysteryshopper komt uiteraardonaangekondigd, maar het bezoek van de vakspecialisten en ondernemers wordt wel aangekondigd omdat men in gesprek wil met de bedrijfsleider/ ondernemer. Uiteindelijk worden alle
resultaten weer verwerkt en blijven er vijf buurtsupermarkten over die doorgaan naar de laatste fase. De afvallers ontvangen een juryrapport met de resultaten uit de tweede fase.

Fase drie
De laatste fase start in januari 2012. De vijf overgebleven winkels worden allemaal nog tweemaal
beoordeeld. Eenmaal door een groepje van vier of vijf provincieambassadeurs en eenmaal door een topjury. Alleen het bezoek van de topjury wordt vooraf aangekondigd, het andere bezoek niet. Alle vijf fi nalisten worden uitgenodigd voor de grote finalemiddag op 27 maart en horen daar wie zich daar tot ‘Buurtsupermarkt van het Jaar 2012’ mag laten kronen.