‘Handafwas loopt bij C1000 uitzonderlijk goed’

   

Gerelateerd:

Lidl meest klantgerichte supermarkt

Ramkraak bij C1000 Lelystad

Unilever gaat adverteren in The Sims

Flinke omzetgroei voor wasverzachters

Afzet en omzet van vaatwasmachineproducten blijven groeien. De prijsgroei verklaart Lian Tien Tjoa, category manager wasmiddelen, reinigingsmiddelen en papierwaren bij C1000 vooral uit prijsverhogingen door stijgende grondstofprijzen. De volumegroei komt uit de hogere penetratiegraad van vaatwasmachines. 'Ruim 50 procent van alle huishoudens heeft nu een vaatwasmachine, vooral in gezinnen van meer dan vier personen. Hier ligt de penetratiegraad al boven de 70 procent.'

Tabletten
In die vaatwasmachines gaan steeds vaker tabletten ten koste van poeders. 'Dat heeft met gemak te maken. Anders dan bij wasmiddelen heeft de consument geen behoefte om de dosering aan te passen, mocht de vaat extra vuil zijn.' Tjoa noemt het positief dat leveranciers hun producten milieuvriendelijker proberen te maken. 'Sun Green is daar een voorbeeld van. In de toekomst verwacht ik dat er meer fosfaatvrije vaatwastabletten zullen zijn. Dit is beter voor het milieu. Bovendien wordt fosfaat schaarser en daardoor duurder. Dat komt onder meer doordat India een groot deel afneemt voor de productie van kunstmest voor een voedselprogramma.'

Handafwas
Met al die vaatwassers zou de handafwas op zijn retour moeten zijn. Niets is minder waar. 'Het traditionele handafwassegment loopt bij C1000 uitzonderlijk goed. Hieruit blijkt dat de consument naast de vaatwasmachine toch nog veel met de hand afwast. Daarnaast heeft nog niet iedereen een vaatwasmachine. Het huismerk, C1000 geconcentreerd afwasmiddel, is in dit segment bij ons veruit de koploper.' Tjoa ziet consumenten vaker additieven kopen voor hun vaatwassers. Hieronder vallen de machineverfrissers, de reinigers, de onderhoudsmiddelen en de spoelglansmiddelen. 'De laatste verkoopt het beste, maar producten zoals Turbo Dry van Calgonit zijn in opkomst. Met dit product is de vaat na het draaien direct droog.'

Geen innovaties
Binnen de vaatmachinetabletten zelf is de laatste tijd niet veel gebeurd. De lancering van het in water oplossende folie dateert al weer van twee jaar geleden. 'Daarna zijn er nog wel vernieuwing geweest van de 4-in-1, naar 5-in-1 en all-in-1. Niet zo schokkend. Er is vooral veel veranderd in de verpakkingen en de formaten. Begin 2007 begon Calgonit met de 50%-gratisverpakkingen, daarna kwam Dreft ermee en Sun is dit jaar gevolgd. Er zijn nu zo veel verschillende verpakkingen op de markt dat de consument door de bomen het bos niet meer ziet. Als leveranciers verstandig zijn, dan stoppen ze ermee. Dit is alleen maar verwarrend.'

Weinig verschil
De vaatwasproducten onder het C1000-merk lopen goed mee, weet Tjoa. De vaat wordt er prima mee schoon en de klant betaalt minder dan voor producten van de drie grote spelers Unilever (Sun), Reckitt Benckiser (Calgonit) en Procter & Gamble (Dreft). 'Eigenlijk is er op dit moment weinig verschil tussen de diverse merken. De meeste producten hebben een zelfde goede werking, vandaar dat het huismerk ook goed loopt. Daarbij krijg je nagenoeg dezelfde kwaliteit voor een lagere prijs. Onze klanten hebben een zeer hoge waardering voor ons eigen merk. Volgend jaar zullen we met iets nieuws komen. Iets innovatiefs, meer mag ik er niet over zeggen.'

Gevoelige huid
Binnen handafwas signaleert Tjoa een trend naar producten voor de gevoelige huid. 'Dreft heeft hierop ingespeeld met haar Clean en Soft-producten. Die lopen nog niet heel hard in vergelijking met de gewone handafwasmiddelen. Toch denk ik dat hier wel een vaste klantengroep voor is. Een groep die gestaag groeit.'

Publicatiedatum december 2008