17 sep 2012
Fotoreportage
Reportage: Eerste Duitse Albert Heijn
AKEN - De Albert Heijn-formule is begonnen met de expansie naar Duitsland. In Aken opende vorige week de eerste vestiging van gemaksketen Albert Heijn to go. De formule lijkt veel op die in Nederland, maar de verschillen zitten in de details.
Foto
prev
-
Het Albert Heijn-blauw is terug in de gemaksformule. Dit begint al met de bakfiets die door AH wordt gebruikt om de eerste Albert Heijn to go in Aken te promoten.
-
De voorgevel van de eerste Albert Heijn to go in Duitsland. Met de speelse uitnodiging om de winkel binnen te komen prominent op het raam.
-
De linkerkant van de eerste Albert Heijn to go in Duitsland bestaat volledig uit een counter met de kassa's, serviceproducten en de broodjesafdeling. Anders dan bij de eerste nieuwe vestiging in Nederland, in het WTC, zijn deze afdelingen in één lijn geplaatst.
-
Het is een locatie zoals Albert Heijn die in Duitsland zoekt, met veel passanten. De bussen stoppen voor de deur, tegenover de vestiging zit een onderwijsinstelling en er werken veel forenzen in de buurt.
-
Nog meer dan de vestigingen in Nederland is de eerste Albert Heijn to go in Duitsland gericht op directe consumptie. Het assortiment gemaksproducten is groot en veelal onder het huismerk van AH. De keten moet in Aken wel werken aan de naamsbekendheid.
-
De koffie-afdeling biedt niet alleen het gebruikelijke assortiment luxere koffies, maar voor tachtig cent is er ook gewoon filterkoffie te krijgen. Deze koffiesoort is in Duitsland nog altijd zeer populair.
-
Direct na de ingang een kopstelling met weer een speelse aankondiging. De openingsaanbieding betreft een typisch Nederlands product, stroopwafels.
-
Het assortiment van de eerste Albert Heijn to go in Duitsland komt voor 70 tot 80 procent overeen met het assortiment in Nederland. Een belangrijk verschil is het beperktere aanbod aan drinkzuivel, dat in Duitsland minder populair is dan in Nederland.
-
In plaats daarvan is er ruimte gemaakt voor Duitse biermerken en daar populaire mixen van cola en bier en citroenlimonade en bier.
-
Naast de ingang een schap met producten die snel gepakt kunnen worden. Op het scherm erboven worden speciale aanbiedingen getoond en wordt de aanwezigheid op Facebook gepromoot. Hier kunnen klanten ook papieren tasjes pakken.
-
Een speciale hoek naast de kassa's is bedoeld voor consumenten die hun aankoop direct willen consumeren. Het is onder meer mogelijk om stoom- en magnetronmaaltijden ter plekke te laten verwarmen.
-
Het personeel heeft het druk in de periode rond de opening op woensdagochtend.
-
Prijsvechter Netto zit een klein stukje verderop in de straat. AH kiest met opzet voor een gemaksketen in Duitsland. Veel supermarktgiganten hebben de afgelopen twintig jaar hun tanden al stukgebeten op de Duitse markt.
-
Een concurrent voor Albert Heijn zijn de vele bakkers met hun assortiment aan koffie en broodjes. Zij zijn ook vroeg open. Bakkerij Leo zit op vijftig meter van de eerste Albert Heijn to go in Aken.
-
Ook uit andere hoeken is er concurrentie. Sultan heeft in de avonduren allerhande soorten kebab, maar opent ook al vroeg in de ochtend met koffie en andere ontbijtproducten.
next