HAARLEM - Albert Heijn houdt in het filiaal aan het Soendaplein in Haarlem een nieuwe proef waarbij klanten boodschappen scannen met hun telefoon. De keten bepaalt na negen maanden of de test wordt uitgerold in heel Nederland.
Bij het concept in Haarlem moet de klant een applicatie
downloaden op zijn iPhone of Android-toestel, op het netwerk van AH gaan en zijn bonuskaart scannen. Daarna kan hij
de gewenste boodschappen scannen en na afloop afrekenen bij een betaalpaal,
meldt De Telegraaf. 'Indien de betaling akkoord is, krijg je een barcode
waarmee je de winkel uit kunt lopen', zegt supermarktconsultant Gerard Rutte in
de krant.
Niet soepel
Hij heeft wel wat punten van kritiek op de proef. Verschillende
functies op de smartphone werken tijdens het scannen niet, zo is dan geen
verbinding met internet mogelijk. Bovendien is het scannen zelf lastig, vindt
Rutte. 'Je moet je telefoon heel goed stilhouden en precies op de barcode
richten.' Betalen bij de proef is alleen mogelijk per pinpas.
Eerdere tests
Albert Heijn stelt dat het concept waarbij klanten met hun eigen smartphone kunnen scannen, uniek is. De winkelketen heeft wel eerder tests gehouden met speciale telefoons voorzien van een NFC-chip (Near Field Communication). Een groep klanten van AH to go in AMC Amsterdam probeerde dat systeem uit in 2007, een jaar later gevolgd door een proef bij AH to go in het
hoofdstedelijke Amstelstation. Het betrof hier een samenwerking met de Rabobank: klanten konden na het scannen ook mobiel afrekenen bij een speciaal betaalpunt.
WTC Zuidplein
Albert Heijn experimenteert nog steeds met mobiel betalen. In AH to go WTC Zuidplein Amsterdam loopt vanaf vorig najaar een test, eveneens samen met Rabo. Bij dat concept scant de klant zijn boodschappen echter niet met een telefoon, maar bij een aparte zuil.
door
Juri Ket
11 sep 2012
laatste update:1 okt 2012