AMSTERDAM – De combinatie Bol.com met Albert Heijn is wellicht fataal voor Hema, de Bijenkorf of V&D.
Dat zegt Alexander Belderok, strategisch consultant bij Roland Berger in De Telegraaf. ‘Met de combinatie van Albert Heijn en Bol.com krijg je er een internetretailer van formaat bij. Dat is een majeure concurrent.’ Belderok verwacht dat de markt binnen nu en twintig jaar zodanig is veranderd, dat er economisch nog slechts ruimte is voor twee van de drie eerder genoemde warenhuisketens. ‘Als de combinatie Bol/AH met honderden afhaalpunten gaat lopen, is het prachtig. Ik denk dat als je werkt met een landelijk netwerk van afhaalpunten waar je alles op kunt halen, ga je een slag toebrengen. Het hangt af van de ambitie van Albert Heijn of het slaagt. Maar ze hebben een stevige prijs betaald voor Bol.com. Dus waarschijnlijk willen ze er wat mee. Maar wil je succesvol zijn, moet er wel eerst een logistiek systeem worden opgezet. Degene die dat als eerste voor elkaar heeft, wint een belangrijk strijdpunt.’
Action
Aan één ding valt volgens Belderok absoluut niet te ontkomen. De omzet per vierkante meter komt in gevaar. ‘De drie warenhuizen zullen kostenefficiënter moeten worden. De kern is: hoe krijg je de omzet per vierkante meter omhoog? Dat bezorgt de warenhuizen kopzorgen. Je kunt je alleen maar staande houden als je innoveert.’ Behalve de combinatie van Bol.com en Ahold ligt er nog een concurrent op de loer voor de gevestigde warenhuizen. ‘Je ziet nieuwe partijen opstaan, zoals Action. Het is echt een lastige sector om te concurreren.’