AMSTERDAM - ‘Ahold haalt met bol.com non-foodkennis én online competenties binnen. Bol.com kan profiteren van betere inkoop en snellere expansie.’
Dat zegt Ahold-topman Dick Boer in een reactie op de overname van Bol.com. Boer: ‘Als je kijkt naar consumentengedrag is het onderscheid food en non-food niet zo scherp. In het buitenland combineren winkels beide assortimenten. Dat lukt ons niet in de bestaande winkels. Ze zijn te klein.’
Dagelijks
Boer zegt desondanks ‘de dagelijkse behoeften van de klant te willen invullen' ook op het terrein van non-food. ‘Bol.com vult dat dus goed aan.’ Een tweede belangrijke reden voor de overname is volgens Boer het binnenhalen van ‘online competenties’. Het is voor ons van groot belang om die te combineren met food competenties zoals wij die hebben binnen AH en albert.nl.’
Benelux
Boer geeft verder aan dat Ahold met de overname van Bol.com duidelijk kijkt naar de Benelux-markt. ‘Je hebt het over een marktgebied met 25 miljoen mensen. Dat geeft ons de kans om onze groei-ambitie waar te maken.’ Als verdere voordelen ziet Boer de non-foodkennis waarmee de Albert Heijn-winkels hun assortimentsaanbod kunnen aanscherpen en ‘daardoor een betere keuze worden voor de klant.’ Bol.com profiteert van de fysieke verkooppunten die Ahold heeft en van centrale inkoop.
Serieus
Binnen Ahold leeft steeds meer de overtuiging dat er een grote ‘paradigma shift’ is bij klanten. De on- en offline wereld gaan naadloos in elkaar over en klanten willen overal alles kunnen kopen. Het concern heeft de ambitie de online omzet in 2015 te hebben verdrievoudigd tot 1,5 miljard euro. Met de aankoop van Bol.com zit Ahold sinds vandaag op 850 miljoen euro omzet. ‘Het wordt serieus’, aldus Boer.